ConvoCore AI

ConvoCore AI

ConvoCore AI (còn được biết đến là Voiceglow) là một nền tảng AI agent nhãn trắng dành cho đại lý và doanh nghiệp, tập trung vào cung cấp khả năng xây dựng và triển khai AI giọng nói và bot trò chuyện mà không cần mã. Nền tảng này hỗ trợ triển khai đa kênh và tích hợp kho kiến thức, giúp người dùng nhanh chóng tạo ra các giải pháp đối thoại tự động có thương hiệu riêng, phù hợp cho hỗ trợ khách hàng, khai thác khách hàng tiềm năng và quản lý lịch hẹn.
Đánh giá:
5
Truy cập website
Nền tảng AI agent nhãn trắngChatbot AI giọng nóiXây dựng đối thoại AI không cần mãTriển khai chăm sóc khách hàng đa kênhGiải pháp AI nhãn trắng cho đại lýHệ thống chăm sóc khách hàng AI cấp doanh nghiệpThiết kế luồng đối thoại thông minh

Tính năng của ConvoCore AI

Cung cấp trình chỉnh sửa nút trực quan kéo và thả để xây dựng luồng đối thoại phức tạp với nhánh điều kiện và cây ra quyết định.
Hỗ trợ huấn luyện kho kiến thức cho AI agent bằng cách lấy URL, tải lên tài liệu hoặc chỉnh sửa nội dung trực tiếp.
Tích hợp hơn 10 mô-đun giọng nói tự nhiên, dùng cho cuộc gọi đến/đi và định tuyến cuộc gọi.
Triển khai AI agent trên nhiều kênh: trò chuyện Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram và số điện thoại thật.
Cung cấp bảng điều khiển quản lý khách hàng, hỗ trợ không giới hạn các tổ chức khách hàng, quản lý vai trò và quyền, và thanh toán độc lập.
Bao gồm bảng phân tích thời gian thực để theo dõi đối thoại, phân tích thời gian phản hồi và mức độ hài lòng của người dùng.
Hỗ trợ tích hợp với Google Calendar, Calendly, Shopify và các công cụ của bên thứ ba.
Cho phép người dùng sử dụng tên miền tùy chỉnh, logo thương hiệu và CSS giao diện để triển khai nhãn trắng hoàn toàn.

Trường hợp sử dụng của ConvoCore AI

Đại lý nhanh chóng xây dựng và bán lại giải pháp chăm sóc khách hàng bằng AI giọng nói được cá nhân hóa theo thương hiệu cho nhiều khách hàng ở các ngành.
Doanh nghiệp tích hợp chatbot AI trên website chính thức để cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7.
Các ngành y tế và dịch vụ sử dụng AI giọng nói để tự động xử lý đặt lịch, gửi nhắc nhở và các công việc khác.
Nhóm bán hàng triển khai bot tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua WhatsApp và các kênh khác, lọc và tương tác với khách hàng tiềm năng.
Đội chăm sóc khách hàng sử dụng bảng điều khiển làm việc đa kênh tập trung, tập hợp và xử lý tin nhắn, yêu cầu từ các mạng xã hội.
Nhà phát triển hoặc đội ngũ kỹ thuật không cần viết mã, nhanh chóng xây dựng nguyên mẫu và triển khai các luồng đối thoại phức tạp.
Các tổ chức giáo dục/đào tạo tạo trợ lý AI dựa trên kho kiến thức để trả lời các câu hỏi phổ biến và tra cứu thông tin.

FAQ về ConvoCore AI

QConvoCore AI là gì?

ConvoCore AI là một nền tảng AI agent nhãn trắng cho phép người dùng nhanh chóng xây dựng, triển khai và quản lý AI giọng nói và bot trò chuyện với thương hiệu riêng, mà không cần mã để đạt được giải pháp đối thoại tự động đa kênh.

QĐối tượng người dùng chính của ConvoCore AI là ai?

Chủ yếu hướng tới các đại lý AI, nhà phát triển và doanh nghiệp có nhu cầu triển khai giải pháp AI giọng nói hoặc tương tác văn bản tùy chỉnh.

QCó cần kiến thức lập trình để sử dụng ConvoCore AI không?

Không. Nền tảng cung cấp trình thiết kế luồng kéo và thả trực quan, người dùng có thể xây dựng và cấu hình luồng đối thoại mà không cần mã.

QConvoCore AI hỗ trợ những kênh triển khai nào?

Hỗ trợ nhiều kênh triển khai như trò chuyện trên Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram và cả điện thoại thực để thực hiện cuộc gọi bằng giọng nói.

QConvoCore AI đảm bảo an toàn dữ liệu như thế nào?

Nền tảng tuân thủ các thực hành bảo mật dữ liệu, ví dụ tuân thủ GDPR và cung cấp các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp để quản lý dữ liệu người dùng.

QPhương thức thanh toán của ConvoCore AI là gì?

Mô hình thanh toán dựa trên mức sử dụng, ví dụ tính phí theo số cuộc gọi hàng tháng hoặc số lượng tin nhắn, và có các gói doanh nghiệp ở các cấp độ khác nhau.

QNhãn trắng của ConvoCore AI cụ thể là gì?

Nhãn trắng có nghĩa là cho phép người dùng hoàn toàn tuỳ biến giao diện phía trước, sử dụng tên miền, nhận diện và phong cách thương hiệu của riêng họ, giải pháp triển khai sẽ không còn dấu hiệu của nền tảng.

QLàm thế nào để dùng ConvoCore AI huấn luyện kho kiến thức cho AI agent?

Người dùng có thể cung cấp liên kết URL, tải lên tài liệu PDF/text, hoặc chỉnh sửa nội dung trực tiếp trên nền tảng để huấn luyện AI agent, giúp nó nắm được kiến thức kinh doanh cụ thể.