ConvoCore AI

ConvoCore AI (còn được biết đến là Voiceglow) là một nền tảng AI agent nhãn trắng dành cho đại lý và doanh nghiệp, tập trung vào cung cấp khả năng xây dựng và triển khai AI giọng nói và bot trò chuyện mà không cần mã. Nền tảng này hỗ trợ triển khai đa kênh và tích hợp kho kiến thức, giúp người dùng nhanh chóng tạo ra các giải pháp đối thoại tự động có thương hiệu riêng, phù hợp cho hỗ trợ khách hàng, khai thác khách hàng tiềm năng và quản lý lịch hẹn.

Đánh giá:

Truy cập website

Nền tảng AI agent nhãn trắngChatbot AI giọng nóiXây dựng đối thoại AI không cần mãTriển khai chăm sóc khách hàng đa kênhGiải pháp AI nhãn trắng cho đại lýHệ thống chăm sóc khách hàng AI cấp doanh nghiệpThiết kế luồng đối thoại thông minh

Tính năng của ConvoCore AI

Cung cấp trình chỉnh sửa nút trực quan kéo và thả để xây dựng luồng đối thoại phức tạp với nhánh điều kiện và cây ra quyết định.

Hỗ trợ huấn luyện kho kiến thức cho AI agent bằng cách lấy URL, tải lên tài liệu hoặc chỉnh sửa nội dung trực tiếp.

Tích hợp hơn 10 mô-đun giọng nói tự nhiên, dùng cho cuộc gọi đến/đi và định tuyến cuộc gọi.

Triển khai AI agent trên nhiều kênh: trò chuyện Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram và số điện thoại thật.

Cung cấp bảng điều khiển quản lý khách hàng, hỗ trợ không giới hạn các tổ chức khách hàng, quản lý vai trò và quyền, và thanh toán độc lập.

Bao gồm bảng phân tích thời gian thực để theo dõi đối thoại, phân tích thời gian phản hồi và mức độ hài lòng của người dùng.

Hỗ trợ tích hợp với Google Calendar, Calendly, Shopify và các công cụ của bên thứ ba.

Cho phép người dùng sử dụng tên miền tùy chỉnh, logo thương hiệu và CSS giao diện để triển khai nhãn trắng hoàn toàn.

Trường hợp sử dụng của ConvoCore AI

Đại lý nhanh chóng xây dựng và bán lại giải pháp chăm sóc khách hàng bằng AI giọng nói được cá nhân hóa theo thương hiệu cho nhiều khách hàng ở các ngành.

Doanh nghiệp tích hợp chatbot AI trên website chính thức để cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7.

Các ngành y tế và dịch vụ sử dụng AI giọng nói để tự động xử lý đặt lịch, gửi nhắc nhở và các công việc khác.

Nhóm bán hàng triển khai bot tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua WhatsApp và các kênh khác, lọc và tương tác với khách hàng tiềm năng.

Đội chăm sóc khách hàng sử dụng bảng điều khiển làm việc đa kênh tập trung, tập hợp và xử lý tin nhắn, yêu cầu từ các mạng xã hội.

Nhà phát triển hoặc đội ngũ kỹ thuật không cần viết mã, nhanh chóng xây dựng nguyên mẫu và triển khai các luồng đối thoại phức tạp.

Các tổ chức giáo dục/đào tạo tạo trợ lý AI dựa trên kho kiến thức để trả lời các câu hỏi phổ biến và tra cứu thông tin.

FAQ về ConvoCore AI

QConvoCore AI là gì?

ConvoCore AI là một nền tảng AI agent nhãn trắng cho phép người dùng nhanh chóng xây dựng, triển khai và quản lý AI giọng nói và bot trò chuyện với thương hiệu riêng, mà không cần mã để đạt được giải pháp đối thoại tự động đa kênh.

QĐối tượng người dùng chính của ConvoCore AI là ai?

Chủ yếu hướng tới các đại lý AI, nhà phát triển và doanh nghiệp có nhu cầu triển khai giải pháp AI giọng nói hoặc tương tác văn bản tùy chỉnh.

QCó cần kiến thức lập trình để sử dụng ConvoCore AI không?

Không. Nền tảng cung cấp trình thiết kế luồng kéo và thả trực quan, người dùng có thể xây dựng và cấu hình luồng đối thoại mà không cần mã.

QConvoCore AI hỗ trợ những kênh triển khai nào?

Hỗ trợ nhiều kênh triển khai như trò chuyện trên Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram và cả điện thoại thực để thực hiện cuộc gọi bằng giọng nói.

QConvoCore AI đảm bảo an toàn dữ liệu như thế nào?

Nền tảng tuân thủ các thực hành bảo mật dữ liệu, ví dụ tuân thủ GDPR và cung cấp các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp để quản lý dữ liệu người dùng.

QPhương thức thanh toán của ConvoCore AI là gì?

Mô hình thanh toán dựa trên mức sử dụng, ví dụ tính phí theo số cuộc gọi hàng tháng hoặc số lượng tin nhắn, và có các gói doanh nghiệp ở các cấp độ khác nhau.

QNhãn trắng của ConvoCore AI cụ thể là gì?

Nhãn trắng có nghĩa là cho phép người dùng hoàn toàn tuỳ biến giao diện phía trước, sử dụng tên miền, nhận diện và phong cách thương hiệu của riêng họ, giải pháp triển khai sẽ không còn dấu hiệu của nền tảng.

QLàm thế nào để dùng ConvoCore AI huấn luyện kho kiến thức cho AI agent?

Người dùng có thể cung cấp liên kết URL, tải lên tài liệu PDF/text, hoặc chỉnh sửa nội dung trực tiếp trên nền tảng để huấn luyện AI agent, giúp nó nắm được kiến thức kinh doanh cụ thể.

Công cụ tương tự

Voiceflow

Voiceflow là một nền tảng AI hội thoại không-code dành cho đội ngũ sản phẩm, giúp nhanh chóng xây dựng, kiểm tra và triển khai các trợ lý thông minh bằng giọng nói và trò chuyện, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.

TextCortex AI

TextCortex AI là một nền tảng quản trị tri thức AI ở cấp doanh nghiệp và sáng tạo nội dung, kết nối thông tin phân tán trong doanh nghiệp và xây dựng một kho tri thức thống nhất, nhằm cung cấp cho người dùng khả năng sinh nội dung thông minh, tự động hóa quy trình làm việc và hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.

CONVOCORE AI

CONVOCORE AI là một nền tảng đối thoại tích hợp bằng giọng nói và văn bản dựa trên AI, giúp doanh nghiệp nhanh chóng tạo và triển khai các giải pháp đối thoại tự động, mở rộng quy mô cho chăm sóc khách hàng và tiếp thị.

Cognigy AI

Cognigy AI là nền tảng AI đối thoại cấp doanh nghiệp, cho phép tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua việc xây dựng các chatbot đối thoại thông minh, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

UChat AI

UChat AI là nền tảng tác nhân AI không cần viết mã dành cho doanh nghiệp, tập trung nâng cao hiệu suất bán hàng và chăm sóc khách hàng bằng cách tự động hóa quy trình. Nền tảng hỗ trợ tương tác khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp tự động lọc khách hàng tiềm năng, chăm sóc cá nhân hóa, đề xuất sản phẩm và trả lời các câu hỏi thường gặp.

Insighto AI

Insighto AI là nền tảng tự động hóa giao tiếp và tương tác với khách hàng dựa trên AI, giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai trợ lý ảo thông minh mà không cần mã. Nền tảng này hỗ trợ tự động hóa dịch vụ khách hàng, bán hàng và quy trình vận hành trên nhiều kênh, nhằm nâng cao hiệu quả phản hồi và trải nghiệm người dùng.

Quickchat AI

Quickchat AI là nền tảng xây dựng AI agent doanh nghiệp theo yêu cầu, cho phép tạo chatbot hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tự động hóa quy trình nội bộ chỉ bằng thao tác kéo-thả, không cần code – nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu suất vận hành.

Vocol AI

Vocol AI là một nền tảng hợp tác thoại tích hợp dựa trên trí tuệ nhân tạo, cung cấp chuyển đổi giọng nói thành văn bản với độ chính xác cao, phân tích nội dung thông minh và các công cụ hợp tác nhóm, giúp người dùng biến các cuộc họp, phỏng vấn và nguồn giọng nói khác thành những thông tin bằng văn bản có thể hành động, từ đó nâng cao hiệu quả xử lý thông tin cho cá nhân và đội ngũ.

Soca AI

Soca AI là nền tảng đại lý hội thoại AI cấp doanh nghiệp tập trung vào tự động hóa bán hàng và tăng trưởng doanh thu. Nhờ xây dựng không cần code và tích hợp dữ liệu đa nguồn, nền tảng giúp doanh nghiệp triển khai chatbot thông minh và tự động hóa quy trình kinh doanh trên cả kênh chat và voice.

ConveriqoAI

ConveriqoAI là nền tảng đại lý AI thống nhất dành cho doanh nghiệp do Mobiloitte phát triển, giúp kết nối và tự động hóa các chức năng kinh doanh cốt lõi thông qua việc hợp nhất con người, quy trình và dữ liệu. Nền tảng cung cấp khả năng điều phối đa tác nhân, tự động hóa luồng công việc và phân phối nhiệm vụ thông minh, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số và nâng cao hiệu suất vận hành.