Teloz AI

Teloz AI

Teloz AI cung cấp giải pháp contact-center đa kênh dành cho doanh nghiệp, tích hợp thoại, nhắn tin và công nghệ AI thông minh, giúp xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng mở rộng linh hoạt và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đánh giá:
5
Truy cập website
contact center đa kênhhệ thống chăm sóc khách hàng AItrợ lý giọng nói AIgiải pháp tổng đài doanh nghiệpnền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênhtổng đài đám mây

Tính năng của Teloz AI

Nền tảng contact-center đa kênh, gộp thoại, video, chat và email trên một màn hình duy nhất
AI đàm thoại & chatbot thông minh, nhận diện ý định và tự động trả lời
Dịch vụ số điện thoại ảo, cung cấp số cố định địa phương ở hàng chục quốc gia
Phân tuyến thông minh & IVR, phân chia cuộc gọi và dịch vụ tự phục vụ hiệu quả
Kiến trúc đám mây linh hoạt, mở rộng theo nhu cầu và triển khai tác viễn nhanh
API mở, dễ kết nối CRM, ticket và công cụ marketing automation
Giám sát dữ liệu thời gian thực & phân tích KPI, cập nhật trạng thái hàng đợi và mức độ dịch vụ
Giao diện đa ngôn ngữ, hỗ trợ hơn 20 thứ tiếng như tiếng Việt, tiếng Anh…

Trường hợp sử dụng của Teloz AI

Khi doanh nghiệp thương mại điện tử cần xử lý lượng lớn tư vấn và tra cứu đơn hàng trong mùa sale
Khi tổ chức tài chính xây dựng hệ thống CSKH đa kênh an toàn và tuân thủ
Khi trung tâm dịch vụ sau bán hàng ô-tô dùng trợ lý giọng nói AI tự động đặt lịch hẹn & cập nhật phiếu sửa chữa
Khi công ty đa quốc gia cần một nền tảng thống nhất để tiếp nhận yêu cầu khách hàng nhiều ngôn ngữ
Khi SME muốn triển khai tổng đài đám mây chỉ trong vài phút mà không đầu tư phần cứng
Khi đội ngũ bán hàng cần số điện thoại địa phương để tạo niềm tin và tăng tỷ lệ chốt deal
Khi quản lý CSKH cần theo dõi hiệu suất nhóm và tối ưu quy trình dịch vụ thời gian thực

FAQ về Teloz AI

QTeloz AI là nền tảng gì?

Teloz AI là nhà cung cấp giải pháp contact-center đa kênh dành cho doanh nghiệp, cung cấp hạ tầng CSKH trên đám mây, tích hợp thoại, nhắn tin và trí tuệ nhân tạo.

QTeloz AI hỗ trợ những kênh liên lạc nào?

Nền tảng hỗ trợ thoại, video, chat, email và cả WhatsApp trên cùng một giao diện duy nhất.

QTeloz AI có dùng thử miễn phí không?

Có, người dùng mới đăng ký sẽ được dùng thử 14 ngày để trải nghiệm tổng đài đám mây và trợ lý giọng nói AI.

QNhững ngành nào phù hợp dùng Teloz AI?

Thương mại điện tử, tài chính, giáo dục, dịch vụ ô-tô… phù hợp cho SME đến tập đoàn nhờ khả năng mở rộng linh hoạt.

QKhả năng đa ngôn ngữ của Teloz AI thế nào?

Giao diện và dịch vụ hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Ả Rập, đáp ứng nhu cầu toàn cầu.

QTeloz AI tích hợp với hệ thống hiện tại ra sao?

Cung cấp API mở, dễ kết nối với CRM, hệ thống ticket, DMS và các công cụ marketing automation.

QTrợ lý giọng nói AI của Teloz AI làm được gì?

Tự động bắt máy, nhận diện ý định khách hàng, đặt lịch hẹn, tạo ticket và chuyển máy mượt mà cho nhân viên khi cần thiết.

Công cụ tương tự

Telnyx Voice AI

Telnyx Voice AI

Telnyx là một nền tảng AI giọng nói full-stack tích hợp hạ tầng viễn thông toàn cầu, mang đến cho doanh nghiệp các代理 giọng nói thông minh có độ trễ thấp và giọng nói tự nhiên, giúp tự động hóa tương tác khách hàng và tích hợp quy trình giao tiếp.

UChat AI

UChat AI

UChat AI là nền tảng tác nhân AI không cần viết mã dành cho doanh nghiệp, tập trung nâng cao hiệu suất bán hàng và chăm sóc khách hàng bằng cách tự động hóa quy trình. Nền tảng hỗ trợ tương tác khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp tự động lọc khách hàng tiềm năng, chăm sóc cá nhân hóa, đề xuất sản phẩm và trả lời các câu hỏi thường gặp.

Giản Trí AI

Giản Trí AI

Giản Trí AI là một nền tảng đại lý thoại AI cấp doanh nghiệp, xử lý tự động các quy trình gọi điện bằng đối thoại tự nhiên, mang lại dịch vụ 24/7 và giúp tăng hiệu suất, giảm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.

NovaTalks.AI

NovaTalks.AI

NovaTalks.AI là nền tảng trung tâm liên lạc khách hàng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, tích hợp các kênh giao tiếp và tự động hóa thông minh, giúp doanh nghiệp quản lý đồng bộ tương tác của khách hàng, tăng hiệu quả dịch vụ và tối ưu quy trình bán hàng.

T

Talkdesk

Talkdesk là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc đám mây và tự động hóa trải nghiệm khách hàng. Nền tảng cốt lõi Talkdesk CXA ứng dụng AI để tự động hóa tương tác, kết hợp người – máy, nâng hiệu suất và đồng nhất dịch vụ.

GaliChat AI

GaliChat AI

GaliChat AI là một nền tảng chăm sóc khách hàng và dẫn dắt bán hàng bằng AI dành cho doanh nghiệp, cung cấp tự động hóa tương tác với khách hàng, hỗ trợ đa ngôn ngữ và huấn luyện AI tùy chỉnh để nâng cao hiệu suất phục vụ khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

T

TenextAI

TenextAI là nền tảng AI thống nhất dành cho doanh nghiệp, cung cấp khả năng xây dựng, huấn luyện và mở rộng các tác nhân đa phương thức cho thoại, chat và email, giúp nâng cao mức độ thông minh và quy mô tương tác khách hàng đa kênh.

Tiledesk AI

Tiledesk AI

Tiledesk AI là một hệ điều hành AI dành cho doanh nghiệp, mã nguồn mở, giúp vận hành các tác nhân AI và tự động hóa dòng công việc bằng AI mà không cần viết mã, từ đó giảm chi phí và tăng hiệu quả trong chăm sóc khách hàng cùng tương tác cá nhân hóa.

Soca AI

Soca AI

Soca AI là nền tảng đại lý hội thoại AI cấp doanh nghiệp tập trung vào tự động hóa bán hàng và tăng trưởng doanh thu. Nhờ xây dựng không cần code và tích hợp dữ liệu đa nguồn, nền tảng giúp doanh nghiệp triển khai chatbot thông minh và tự động hóa quy trình kinh doanh trên cả kênh chat và voice.

Z

ZUUZ AI

ZUUZ AI là nền tảng tự động hóa quy trình làm việc dạng agent AI cấp doanh nghiệp, chuyên biến các quy trình kinh doanh thành luồng làm việc tự động, có thể thực thi và quản trị được. Nền tảng dùng agent AI vận hành theo chính sách để thực hiện tác vụ tự động, tích hợp sẵn có với hệ thống doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu suất vận hành và đảm bảo tuân thủ.