Phonely AI là một giải pháp giọng nói AI cho doanh nghiệp, tập trung vào tự động nhận và xử lý cuộc gọi khách hàng qua trợ lý giọng nói AI, nhằm tự động hóa và mở rộng quy mô chăm sóc khách hàng.
Nhờ tích hợp công nghệ với các đối tác như Groq, Phonely AI đạt độ trễ phản hồi khoảng 350 ms, mang lại trải nghiệm đối thoại thời gian thực và tự nhiên, gần như không thể phân biệt với cuộc trò chuyện có người.
Nền tảng đã được cấp chứng nhận và kiểm toán bởi các tổ chức hàng đầu như HIPAA, SOC II và ISO, áp dụng mã hóa khi truyền tải và lưu trữ dữ liệu, và cam kết không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ cho các ngành nhạy cảm như y tế.
Cung cấp bốn gói Starter、Professional、Business và Enterprise; thanh toán theo năm; giá hàng tháng từ 33 USD đến 335 USD, đi kèm các mức phút gọi và 500 phút đầu tiên miễn phí cho người dùng mới.
Được tối ưu cho các ngành dựa trên tương tác qua điện thoại như trung tâm hỗ trợ, chăm sóc sức khỏe, doanh nghiệp nhỏ và vừa, bảo hiểm, BPO, bất động sản, dịch vụ pháp lý và các công ty SaaS.
Nhờ bảng điều khiển không mã, doanh nghiệp có thể thiết lập cơ bản trong vài phút; sau khi đăng ký, có thể khởi chạy một tổng đài AI đầy đủ chức năng và hoàn tất di chuyển hệ thống trong vòng một ngày.
PolyAI Voice là nền tảng AI đối thoại cấp doanh nghiệp, tập trung cung cấp các giải pháp tổng đài giọng nói mang tính người cao. Nền tảng tự động xử lý các cuộc gọi chăm sóc khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu hóa trải nghiệm tương tác với khách hàng và phù hợp với nhiều ngành như tài chính, y tế, bán lẻ và nhiều ngành khác.
Callin AI là một nền tảng nhãn trắng cho trung tâm gọi điện AI, tự động xử lý cuộc gọi đến và đi bằng đại lý giọng nói AI, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và hiệu quả giao tiếp bán hàng.
