Quo

Quo

Quo (trước đây là OpenPhone) là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên AI, cung cấp các cuộc gọi thông minh, tin nhắn và quản lý khách hàng cho các startup và doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp tăng hiệu quả giao tiếp và hình ảnh chuyên nghiệp cho đội ngũ.
Đánh giá:
5
Truy cập website
Hệ thống điện thoại doanh nghiệp AIQuản lý cuộc gọi thông minhTrợ lý Sona AIĐiện thoại cho đội ngũ hợp tácGiải pháp điện thoại cho doanh nghiệp vừa và nhỏGiao tiếp doanh nghiệp trên đám mây

Tính năng của Quo

Trợ lý AI Sona nghe máy tự động 24/7, ghi nhận thông tin và xử lý các cuộc đối thoại sơ cấp
Hỗ trợ cuộc gọi chất lượng cao, tin nhắn và số điện thoại chia sẻ cho nhóm; quản lý đồng bộ kênh liên hệ với khách hàng
CRM mini tích hợp sẵn, tập trung xem lịch sử liên hệ, nhãn và ghi chú
AI tự động tạo tóm tắt cuộc gọi và bản phiên âm, nhanh chóng rút ra những insights và hành động cần thực hiện
Tích hợp sâu với HubSpot, Salesforce và hơn 40 CRM cùng ứng dụng kinh doanh khác
Cung cấp bảng điều khiển dữ liệu và công cụ phân tích, theo dõi hoạt động của đội ngũ và cách thức giao tiếp với khách hàng theo thời gian thực

Trường hợp sử dụng của Quo

Khi các đội ngũ khởi nghiệp cần nhanh chóng xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho điện thoại kinh doanh và quản lý đồng bộ các cuộc gọi đến từ khách hàng.
Nhóm bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng muốn AI tự động trả lời một số cuộc gọi để không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.
Khi theo dõi khách hàng, cần xem đầy đủ lịch sử giao tiếp và ngữ cảnh của người liên hệ.
Người đứng đầu đội ngũ cần giám sát trạng thái cuộc gọi của các thành viên và phân tích dữ liệu giao tiếp để tối ưu quy trình.
Doanh nghiệp cần tích hợp sâu hệ thống điện thoại với CRM hiện có để tự động hóa quy trình làm việc.

FAQ về Quo

QQuo là gì? Nó chủ yếu làm gì?

Quo (trước đây là OpenPhone) là hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây có AI, cung cấp giải pháp liên lạc tích hợp cho các startup và doanh nghiệp nhỏ và vừa, bao gồm cuộc gọi thông minh, tin nhắn, hợp tác nhóm và quản lý khách hàng.

QTrợ lý Sona AI của Quo có thể làm gì?

Trợ lý Sona AI có thể nghe máy tự động 24/7, chào hỏi khách hàng, trả lời các câu hỏi thông thường, ghi nhận tin nhắn và hỗ trợ xử lý các đối thoại bán hàng và hỗ trợ cơ bản, đảm bảo bạn không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng.

QQuo phù hợp với công ty hoặc đội ngũ nào?

Phù hợp với các startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ và các đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng, đặc biệt là những người cần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp khi giao tiếp với đối tác bên ngoài, tăng cường hợp tác đội ngũ và tối ưu quy trình gọi điện bằng AI.

QCần mua điện thoại vật lý hay thiết bị phần cứng để dùng Quo không?

Không cần. Quo là hệ thống VoIP dựa trên đám mây, có thể sử dụng trên máy tính để bàn hoặc ứng dụng di động, và hỗ trợ dùng cùng một số điện thoại doanh nghiệp trên nhiều thiết bị.

QQuo tính phí như thế nào? Có bản dùng thử miễn phí không?

Có các gói Starter (19 USD/người/tháng) và Business (33 USD/người/tháng), kèm theo các tính năng khác. Người dùng mới được dùng thử miễn phí 7 ngày.

QQuo có thể kết nối với CRM hiện có của tôi (như Salesforce) không?

Có. Quo tích hợp sâu với hơn 40 CRM và ứng dụng kinh doanh (bao gồm Salesforce, HubSpot), hỗ trợ đồng bộ liên hệ và tự động hóa quy trình làm việc.