Moveworks AI

Moveworks AI là một nền tảng hỗ trợ thông minh và tự động hóa quy trình dành cho nhân viên doanh nghiệp, nó kết nối các hệ thống nội bộ của doanh nghiệp thông qua trợ lý AI đối thoại, giúp nhân viên tự giải quyết vấn đề và tự động hóa các tác vụ.

Nền tảng này chủ yếu giúp doanh nghiệp tích hợp các hệ thống và kênh yêu cầu nội bộ bị phân tán, tự động xử lý hàng loạt yêu cầu dịch vụ lặp đi lặp lại (như IT, HR, tài chính), từ đó nâng cao hiệu quả hỗ trợ người dùng, giảm số lượng ticket và tối ưu chi phí vận hành.

Moveworks AI cung cấp nhiều kết nối được xây sẵn, có thể tích hợp sâu với ServiceNow, Workday, Salesforce và hàng trăm hệ thống doanh nghiệp phổ biến khác, thực hiện đọc dữ liệu và tự động hóa thực thi tác vụ.

Nền tảng cung cấp công cụ phát triển mã thấp (Creator Studio), cho phép nhân viên kinh doanh hoặc nhà phát triển xây dựng và triển khai các AI agent tùy chỉnh và workflow một cách trực quan, giúp dễ dàng tùy biến.

Nền tảng hỗ trợ trên 100 ngôn ngữ, có thể hiểu và phản hồi bằng ngôn ngữ mẹ đẻ cho nhân viên ở các doanh nghiệp đa quốc gia.

Moveworks AI áp dụng mô hình định giá tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp; chi phí cụ thể phụ thuộc vào quy mô công ty, phạm vi triển khai và các tính năng yêu cầu. Để nhận báo giá, liên hệ với đội ngũ bán hàng.

Là nền tảng cấp doanh nghiệp, Moveworks AI thiết kế chú trọng an toàn và tuân thủ các chuẩn bảo mật ngành, đồng thời cung cấp kiểm soát quyền và chức năng ghi nhật ký thao tác.

Phù hợp với các tổ chức quy mô lớn hoặc đa quốc gia, đặc biệt là những công ty có hệ thống nội bộ phức tạp và mong muốn nâng cao hiệu quả và mức độ tự động hóa cho các bộ phận IT, HR và tài chính.

Với vai trò là một nền tảng cấp doanh nghiệp tích hợp sâu, thời gian triển khai và chi phí phụ thuộc vào môi trường IT hiện có và mức độ tùy biến; thường sẽ cần phối hợp triển khai cùng doanh nghiệp.