Leaping AI

Leaping AI là một công ty tập trung vào trí tuệ nhân tạo giọng nói, cung cấp giải pháp tổng đài thông minh dựa trên trợ lý giọng nói AI, nhằm tối ưu hóa vận hành dịch vụ khách hàng thông qua tự động hóa.

Các chức năng chính bao gồm gọi thoại thông minh, xây dựng luồng đối thoại trực quan, phân tích dữ liệu cuộc gọi và kiểm tra chất lượng tự động, cùng với khả năng tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện tại và chuyển tiếp tự động sang tổng đài viên khi cần.

Phù hợp với các doanh nghiệp có lưu lượng cuộc gọi lớn, như bán lẻ, thương mại điện tử, bảo hiểm, du lịch hàng không và logistics nội thất, dùng cho tự động hóa chăm sóc khách hàng và outbound bán hàng.

Các luồng đối thoại được thiết kế, thử nghiệm và điều chỉnh dễ dàng bằng trình xây dựng trực quan kéo-thả, không cần lập trình.

Hệ thống nhận diện ý định chuyển sang nhân sự và hỗ trợ chuyển cuộc gọi mượt mà tới tổng đài viên, để nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phức tạp hoặc đặc biệt.

Trang web chính thức cung cấp chi tiết giá và hỗ trợ đặt lịch trình diễn sản phẩm; để biết chi phí cụ thể, vui lòng tham khảo trực tiếp qua kênh chính thức.