Layup AI

Layup AI là nền tảng hướng dẫn người dùng trong ứng dụng, được điều khiển bởi AI. Bằng cách tích hợp hướng dẫn tương tác thời gian thực, nó giúp người dùng làm quen nhanh hơn và sử dụng tính năng hiệu quả hơn.

Các tính năng chính gồm hướng dẫn thao tác thời gian thực theo kiểu “con trỏ thứ hai”, tạo quy trình hướng dẫn tương tác không cần code, hiển thị hướng dẫn cá nhân hóa theo thuộc tính người dùng và hỗ trợ chia sẻ hướng dẫn qua liên kết.

Layup AI áp dụng các gói giá theo bậc, ví dụ Starter và Growth; mức phí phụ thuộc vào số lượng người dùng, số ghế đội ngũ và phạm vi tính năng. Chi tiết chi phí nên tham khảo trang giá chính thức.

Phù hợp cho các công ty sở hữu phần mềm hoặc sản phẩm SaaS, đặc biệt những đội muốn tăng tỉ lệ kích hoạt người dùng mới, thúc đẩy sử dụng tính năng, giảm chi phí hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Theo mô tả, có thể tích hợp chỉ với một dòng mã, thiết kế để hạ thấp ngưỡng kỹ thuật và giúp đội sản phẩm hoặc vận hành nhanh chóng kích hoạt tính năng hướng dẫn.

Sản phẩm được thiết kế có tính đến an ninh dữ liệu và tuân thủ, đồng thời đề cập đến các tiêu chuẩn ngành liên quan. Các biện pháp cụ thể và chính sách xử lý dữ liệu nên xem trực tiếp trong tài liệu chính thức hoặc điều khoản bảo mật.

Theo thông tin hiện có, tính năng cốt lõi tập trung vào tương tác thời gian thực và hướng dẫn cá nhân hóa; để biết hỗ trợ đa ngôn ngữ cụ thể, nên tham khảo tài liệu sản phẩm hoặc liên hệ đội ngũ để xác nhận.

Theo thông báo, Layup AI hiện đã được sáp nhập vào Whatfix và sẽ tiếp tục phát triển công nghệ hướng dẫn người dùng dựa trên AI của mình.