Hatch AI

Hatch AI là một nền tảng AI cấp doanh nghiệp, bao gồm hai sản phẩm chính: Hatch Canvas (bảng cộng tác trực quan được hỗ trợ AI) và Hatch App (nền tảng liên lạc và chăm sóc khách hàng được hỗ trợ AI), nhằm nâng cao hiệu quả hợp tác sáng tạo và tự động hóa giao tiếp với khách hàng bằng AI.

Các chức năng chính gồm hai phần: một là Hatch Canvas với bảng vô hạn cho hợp tác trực quan, sinh nội dung đa mô hình và tạo nguyên mẫu nhanh; hai là Hatch App với giao tiếp tự động đa kênh qua tin nhắn, email, thoại và tích hợp CRM cùng AI voice agent.

Hatch Canvas phù hợp với các nhóm sáng tạo, designer, quản lý sản phẩm và người sáng tạo nội dung; Hatch App phù hợp với nhóm bán hàng, chăm sóc khách hàng và các doanh nghiệp cần tự động hóa giao tiếp với khách hàng.

Theo thông tin, Hatch Canvas có các gói đăng ký ở nhiều cấp, bao gồm cả gói miễn phí. Việc sử dụng Hatch App cho mục đích kinh doanh và giá cả nên tham khảo từ kênh chính thức.

Nền tảng tích hợp với nhiều hệ thống kinh doanh; để biết chi tiết biện pháp an toàn và quyền riêng tư, vui lòng tham khảo chính sách riêng tư và điều khoản dịch vụ của họ.

Hatch Canvas tập trung vào sáng tạo và cộng tác dự án với bảng AI trực quan, trong khi Hatch App tập trung vào giao tiếp với khách hàng và tự động hóa bán hàng, dịch vụ—hai công cụ phục vụ cho các tình huống sử dụng khác nhau.

Nền tảng hỗ trợ tích hợp sẵn với nguồn khách hàng tiềm năng và CRM phổ biến cùng một số công cụ kỹ thuật và marketing để mở rộng chức năng vận hành.

Đại lý thoại AI có thể tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp các câu hỏi thông thường, lên lịch hẹn và sàng lọc khách hàng tiềm năng, sau đó chuyển sang nhân viên khi cần.