FeedbackStream AI là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi khách hàng tự động, dùng đại diện phỏng vấn AI thay thế khảo sát hoặc phỏng vấn thủ công, giúp team nhanh chóng có insight người dùng sâu rộng.
Tạo đại diện phỏng vấn AI tùy chỉnh, gửi lời mời đa kênh, tự động phân loại và phân tích cảm xúc feedback, xuất báo cáo insight kèm trực quan hóa.
Phù hợp Product Manager, UX Researcher, Customer Success Manager, Marketing cần thu thập và phân tích lượng lớn feedback định tính nhanh chóng.
Không cần; nền tảng thiết kế giao diện kéo-thả, người dùng cấu hình luồng phỏng vấn và quy tắc phân tích mà không viết code.
Có gói Free không giới hạn thời gian. Các gói trả phí theo mô hình tính credit linh hoạt, từ 24 USD/tháng.
Nền tảng cam kết bảo mật và tuân thủ, dùng mô hình chi phí cố định. Chi tiết hãy xem chính sách bảo mật chính thức.
So với khảo sát tĩnh, AI phỏng vấn thu thập feedback định tính sâu hơn qua đối thoại tự nhiên, đồng thời loại bỏ việc xếp lịch và giới hạn mẫu của phỏng vấn thủ công.
Kết nối và tổng hợp feedback từ app store, helpdesk (Intercom...), công cụ khảo sát, widget website và trang đánh giá bên thứ ba như G2.
Featurebase AI là một nền tảng hiện đại dành cho doanh nghiệp để quản lý phản hồi người dùng và sản phẩm, tập trung vào việc thu thập và phân tích phản hồi, từ đó lên roadmap sản phẩm và giúp đội ngũ tạo ra các tính năng thực sự đáp ứng nhu cầu người dùng.
PulseLabs AI là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tập trung vào kiểm tra và phân tích trải nghiệm người dùng, đặc biệt thành thạo lĩnh vực trợ lý giọng nói. Nền tảng theo dõi tương tác giữa người dùng và các ứng dụng giọng nói theo thời gian thực, giúp nhà phát triển và doanh nghiệp nhận diện các điểm nghẽn, tối ưu hóa luồng đối thoại và từ đó nâng cao khả năng sử dụng cũng như sự hài lòng của người dùng.
