Dasha

Dasha là nền tảng đối thoại bằng giọng nói AI dành cho doanh nghiệp, cung cấp REST API và giao diện web, hỗ trợ triển khai tác nhân thoại đa ngôn ngữ, xử lý lượng lớn cuộc gọi đồng thời, giúp nâng cao hiệu suất tổng đài và trải nghiệm khách hàng.

Đánh giá:

Truy cập website

nền tảng đối thoại bằng giọng nói AItác nhân thoạihỗ trợ đa ngôn ngữtự động hóa tổng đàitích hợp API ngoàiSaaS đa khách hàng

Tính năng của Dasha

Cung cấp REST API và giao diện web để tạo, triển khai và quản lý tác nhân thoại AI

Hỗ trợ đa ngôn ngữ và nhiều mô hình như OpenAI, Groq, Grok, DeepSeek

Tích hợp nhiều nhà cung cấp giọng nói & nhận dạng giọng nói: ElevenLabs, Cartesia, Dasha, Inworld, Lmnt

Tùy chỉnh prompt và nhân cách tác nhân, định hình cách đối thoại

Gọi API ngoài và tích hợp công cụ mở rộng chức năng

Lên lịch theo giờ làm việc và múi giờ, kiểm soát khả năng phục vụ

Kiến trúc SaaS đa khách hàng, phân tách dữ liệu, log và phân tích

Hạ tầng thời gian thực xử lý đồng thời cao, độ trễ thấp

Trường hợp sử dụng của Dasha

Tự động hóa cuộc gọi tại tổng đài, giảm thời gian chờ nhân viên

Làm tác nhân CSKH đa ngôn ngữ, xử lý hội thoại đa quốc gia

Kết nối CRM/cơ sở dữ liệu sẵn có để tra cứu và đặt hàng qua thoại

Tạo kịch bản thoại dẫn dắt cho marketing/bán hàng

Nhúng trợ lý thoại vào ứng dụng, tăng tương tác người dùng

Phân tách cấu hình và log cho từng khách hàng trong mô hình đa thuê bao

FAQ về Dasha

QDasha là công cụ gì?

Dasha là nền tảng đối thoại bằng giọng nói AI dành cho nhà phát triển, cung cấp khả năng tương tác thoại và văn bản, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp LLM để nhúng khả năng đối thoại thời gian thực vào ứng dụng.

QLàm sao để bắt đầu với Dasha?

Đăng ký để nhận quyền truy cập nhanh, tài liệu có hướng dẫn Getting Started, SDK, DashaScript giúp tích hợp dễ dàng.

QDasha hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Dasha chính thức hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ, có thể chuyển ngôn ngữ liền mạch trong cuộc gọi, phù hợp triển khai toàn cầu.

QCó dùng thử miễn phí không?

Có, Dasha cung cấp gói dùng thử miễn phí với thời lượng nhất định, không cần thẻ tín dụng để bắt đầu lập trình.

QHiệu năng và khả năng đồng thời của Dasha thế nào?

Nền tảng cam kết độ trễ thấp, hỗ trợ hơn 10.000 cuộc gọi đồng thời, sẵn sàng cho môi trường sản xuất.

QDasha có kiến trúc SaaS đa khách hàng không?

Có, Dasha hỗ trợ chế độ đa khách hàng, phân tách cấu hình, log và phân tích theo từng khách hàng, điều chỉnh VoIP qua API động.

QCó thể tùy chỉnh prompt cho tác nhân không?

Có, nền tảng cho phép tùy chỉnh prompt và nhân cách tác nhân để định hình phong cách và hành vi đối thoại.

Công cụ tương tự

Tars AI

Tars AI là một nền tảng không cần mã để xây dựng đại lý hội thoại AI, chuyên về tự động hóa trải nghiệm khách hàng. Bằng cách triển khai các đại lý hội thoại thông minh, Tars AI tối ưu hóa quy trình tương tác, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất dịch vụ và tỷ lệ chuyển đổi.

Hatch AI

Hatch AI là một giải pháp doanh nghiệp cung cấp bảng cộng tác được hỗ trợ bởi AI và nền tảng giao tiếp với khách hàng. Bảng cộng tác Hatch Canvas tích hợp ghi chú, thiết kế, sinh nội dung và quản lý dự án, hỗ trợ sáng tác AI đa mô-đun; nền tảng chăm sóc khách hàng Hatch App thông qua tự động hóa, tin nhắn văn bản, email và gọi thoại được cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả dịch vụ và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Cresta AI Trợ lý Tổng đài

Cresta AI Trợ lý Tổng đài là một nền tảng trí tuệ nhân tạo cấp doanh nghiệp cho trung tâm liên lạc, kết hợp AI và nhân viên để cung cấp hỗ trợ thời gian thực, phân tích đối thoại và tự động hóa, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và doanh thu.

Assista AI

Assista AI là một nền tảng tự động hóa thông minh, không yêu cầu lập trình, kết nối nhiều ứng dụng phổ biến, giúp người dùng tự động hóa các tác vụ hàng ngày bằng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc cá nhân và đội nhóm, đơn giản hóa quy trình làm việc.

Mesha AI

Mesha AI là một nền tảng tăng trưởng dựa trên AI toàn diện, nhằm tự động hóa việc tạo quảng cáo, tối ưu hóa và cá nhân hóa trang đích để giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tiếp thị và tỷ lệ chuyển đổi. Nền tảng tích hợp các công cụ như tạo ý tưởng quảng cáo bằng AI, thử nghiệm A/B, phân tích cạnh tranh, phục vụ cho các thương hiệu thương mại điện tử và đội ngũ marketing có nhu cầu tăng trưởng dựa trên dữ liệu.

Dashworks AI

Dashworks AI là một trợ lý AI cấp doanh nghiệp và nền tảng quản lý tri thức dành cho môi trường làm việc, tích hợp các kho tri thức và dữ liệu ứng dụng nội bộ để cung cấp tìm kiếm thông minh và trả lời tự động, nhằm giúp nhân viên nhanh chóng có được thông tin và nâng cao hợp tác, hiệu quả công việc.

DialNexa

DialNexa là nền tảng AI thoại dành cho doanh nghiệp, cung cấp đối thoại đa ngôn ngữ, tạo & quản lý agent, API cho nhà phát triển, demo trực tiếp và ứng dụng theo ngành, giúp khách hàng toàn cầu giao tiếp đa ngôn ngữ hiệu quả.

Dialora AI

Đại diện thoại AI 24/7 cho doanh nghiệp, xử lý cả cuộc gọi đến và đi, tự động đặt lịch, sàng lọc lead và chăm sóc khách hàng, tích hợp hệ thống nghiệp vụ để tăng hiệu suất xử lý cuộc gọi.

Inya AI Tác Nhân Thông Minh

Inya.ai là nền tảng tác nhân AI sinh tạo không cần mã, giúp người dùng nhanh chóng xây dựng và triển khai trợ lý hội thoại có khả năng tự ra quyết định — phù hợp cho tự động hóa chăm sóc khách hàng, thu hút khách hàng cho bán hàng và các kịch bản tự động hóa doanh nghiệp mà không cần lập trình.

RasaAI

RasaAI là nền tảng AI Agent đàm thoại dành cho doanh nghiệp, kết hợp LLM với luồng xử lý định danh, hỗ trợ xây dựng trợ lý văn bản & giọng nói, tích hợp hệ thống và thực hiện nhiệm vụ đa bước, giúp team triển khai AI kiểm soát được trong các quy trình phức tạp.