Chative AI Chat

Chative AI Chat là một nền tảng tương tác khách hàng trực tuyến tích hợp trợ lý AI và các chức năng tự động hóa, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và thương mại điện tử quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng thông qua trò chuyện đa kênh theo thời gian thực và chatbot, nâng cao hiệu quả phục vụ và tỷ lệ chuyển đổi doanh số.

Các chức năng cốt lõi bao gồm: chăm sóc khách hàng và tự động hóa được AI hỗ trợ, quản lý đối thoại đa kênh ở chế độ tập trung, tích hợp sâu với thương mại điện tử (như Shopify), gợi ý trả lời thông minh, xây dựng luồng tự động và các công cụ hợp tác đội ngũ và phân tích dữ liệu.

Nền tảng hỗ trợ tích hợp chat trên website, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Zalo, Shopify và nhiều kênh mạng xã hội và thương mại điện tử phổ biến khác.

Bằng cách tự động nhắc nhở bỏ giỏ hàng, gợi ý sản phẩm trực tiếp trong trò chuyện, gửi thông điệp khuyến mãi cá nhân hóa và hỗ trợ đặt hàng 24/7, nhằm thúc đẩy chuyển đổi và mua hàng lại của khách hàng.

Nền tảng cung cấp gói dùng thử miễn phí ở bước khởi đầu và hỗ trợ thử nghiệm miễn phí trong 30 ngày; chi phí chi tiết tham khảo bảng giá mới nhất trên website.

Chative tích hợp dữ liệu hội thoại của khách hàng để cung cấp cái nhìn thống nhất; về lưu trữ, xử lý và các biện pháp bảo mật, xin tham khảo Điều khoản riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ chính thức.

Phù hợp nhất với các shop thương mại điện tử, đội ngũ chăm sóc khách hàng và bất kỳ doanh nghiệp vừa và nhỏ nào có nhu cầu tương tác khách hàng qua nhiều kênh và muốn nâng cao hiệu quả phản hồi cũng như mức độ tự động hóa bán hàng.

Có, nền tảng hỗ trợ hội thoại đa ngôn ngữ và tích hợp dịch tức thời, giúp phục vụ khách hàng trên toàn cầu.

Thông thường, bạn có thể đăng ký trên website và đăng ký dùng thử miễn phí, sau đó làm theo hướng dẫn kết nối các kênh liên lạc cần thiết và cấu hình các quy tắc tự động hóa để bắt đầu.