Callin AI

Callin AI là một nền tảng nhãn trắng cho trung tâm cuộc gọi AI dành cho doanh nghiệp, chủ yếu cung cấp dịch vụ đại lý giọng nói thông minh, dùng để tự động xử lý trả lời cuộc gọi, gọi ra bán hàng và chăm sóc khách hàng trong các tình huống liên lạc qua điện thoại.

Các chức năng cốt lõi gồm đại lý giọng nói thông minh (nhập/ra cuộc gọi), hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng (như lọc leads, sắp xếp lịch hẹn), tương tác đa ngôn ngữ và khả năng tích hợp với hệ thống hiện có của doanh nghiệp (như CRM).

Phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ phụ thuộc vào giao tiếp qua điện thoại, đặc biệt là các ngành chăm sóc khách hàng, gọi ra bán hàng và cần lên lịch hẹn, như y tế, bất động sản, giáo dục và đào tạo. Cũng phù hợp cho các đại lý triển khai dưới dạng giải pháp nhãn trắng.

Nền tảng được quản lý hoàn toàn, người dùng chỉ cần chọn kịch bản, cấu hình quy trình hội thoại và thử nghiệm trước khi triển khai—nhằm giảm rào cản kỹ thuật và không cần nền tảng chuyên môn sâu để vận hành.

Mô hình tính phí theo giây linh hoạt, kèm các gói dịch vụ theo cấp độ (ví dụ: bản cơ bản, bản cao cấp…), chi phí cụ thể tham khảo trang giá chính thức.

Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho tương tác bằng giọng nói, bao gồm tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Hà Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hindi, và nhiều ngôn ngữ khác.