
Delighted ist eine Kundenerlebnismanagement-Plattform zur schnellen Erfassung und Analyse von Feedback (z. B. NPS, CSAT, CES) von Kunden und Mitarbeitern.
NPS, CSAT, CES, eNPS, PMF und Sternbewertung.
Per E-Mail, Web-Widget, In-App, Marketing-Automatisierung und weitere Kanäle.
Es gibt eine kostenlose Registrierung; kein Kreditkartenbedarf; man kann sofort Feedback sammeln.
Echtzeit-Dashboards, Kennzahlen, Tagging und Segmentierung ermöglichen eine tiefergehende Auswertung.
Ja, Integrationen mit Zendesk, Slack, Squarespace und weiteren Anwendungen sind möglich.
Survicate ist ein KI-Tool zur systematischen Erfassung und Analyse von Kundenfeedback über Website, App, E‑Mail und weitere Kanäle. Als AI Tool online sammelt es Umfragen wie NPS und CSAT automatisiert, wertet Rückmeldungen mit KI-gestützten Methoden aus (Stimmungsanalyse, Themenextraktion) und liefert praktikable Erkenntnisse für Produktentwicklung, Support und Marketing. Die Plattform bündelt Feedback an einem Ort, erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Teams und unterstützt Integrationen in bestehende Analyse- und CRM-Workflows. Survicate dient primär dazu, Kundenbedürfnisse datenbasiert sichtbar zu machen und Entscheidungsprozesse mit strukturierten Insights zu untermauern.

Clay Nexus ist eine KI-gestützte Plattform für Beziehungs- und Kontaktmanagement. Die Lösung automatisiert die Integration von Kontakten aus E-Mail, Kalender, Social Media und weiteren Quellen und bietet intelligente Einblicke in das Beziehungsnetzwerk. Ziel ist es, persönliche und berufliche Netzwerke effizient zu pflegen, relevante Verbindungen zu erkennen und Follow-up-Aktivitäten systematisch zu planen. Die Anwendung richtet sich an Vertriebs-, Marketing- und Geschäftsentwicklungs-Profis sowie Freiberufler, die viele Kontakte betreuen. Zu den Kernfunktionen gehören automatisches Importieren von Kontakten, Hintergrunddaten-Erweiterung, intelligente Erinnerungen an bedeutende Momente sowie eine zentrale Team-Sicht auf Kontakte. Durch plattformübergreifenden Zugriff via Web, macOS, Windows und iOS lassen sich Daten synchron halten. Nexus AI unterstützt bei Navigation, Analyse und personalisierten Kommunikationsvorschlägen.