O 简智AI é uma plataforma corporativa de agente de chamadas por voz com IA capaz de atender e realizar chamadas automaticamente, conduzindo conversas naturais, para cenários de acompanhamento de vendas, suporte ao cliente, agendamento, entre outros, possibilitando a automação do fluxo de atendimento.
A plataforma está em conformidade com os padrões SOC 2 Tipo II e HIPAA, utiliza criptografia de nível bancário e se compromete a não usar dados de chamadas dos clientes para treinar modelos de IA, protegendo a confidencialidade e a conformidade dos dados.
Suporta integração com sistemas corporativos como CRM, ERP por meio de API ou Zapier, permitindo a sincronização automática de registros de chamadas e dados estruturados, para automação de fluxos de trabalho.
Normalmente pode ser implantado rapidamente em poucas semanas, com cobrança baseada no uso (por exemplo, por duração de chamadas), sem contratos de longo prazo; os valores são definidos conforme as necessidades de customização.
Quando a IA encontra questões que não consegue resolver, ela pode transferir a chamada de forma fluida para o atendimento humano, fornecendo o contexto completo da conversa para manter a continuidade do serviço.
Retell AI é uma plataforma de IA de voz voltada para automação de chamadas em nível empresarial, que ajuda empresas a criar e implantar atendentes de IA capazes de dialogar de forma natural e humanizada. Seu objetivo é melhorar a eficiência operacional e a qualidade da interação com o cliente, automatizando tarefas como atendimento de suporte ao cliente e ligações de vendas.
Interação Inteligente com Clientes é uma plataforma integrada de engajamento do cliente movida por IA, que, ao combinar dados de primeira parte com jornadas automatizadas, permite que empresas conduzam comunicação personalizada em todos os canais, aumentando o engajamento do cliente e impulsionando o crescimento do negócio.
