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InsureBuddy AI
InsureBuddy AI é uma plataforma inteligente de experiência do cliente para o setor de seguros, com atendimento omnichannel, contratação digital e eKYC integrados, ajudando seguradoras a otimizar processos e aumentar a conversão.
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Recursos de InsureBuddy AI
Atendimento inteligente e autoatendimento omnichannel pensado para seguros
Transição fluida entre bot e agente humano, sem que o cliente repita dados
Jornada de contratação 100% digital, desde o upload de documentos até a validação de identidade
eKYC completo: extração de dados de documentos, reconhecimento facial e validação por voz
Recomendações personalizadas baseadas em perfil do cliente para aumentar vendas e cross-sell
Cobertura total do ciclo do cliente: dúvidas, contratação, pós-venda e sinistros
Integração com canais de mensagens de alta adesão como WhatsApp, reduzindo atritos
Dashboard em tempo real com KPIs para ajustar a colaboração entre robôs e agentes
Casos de Uso de InsureBuddy AI
Seguradoras que querem unificar atendimento no site, app e redes sociais
Clientes que precisam validar identidade e enviar documentos antes de contratar
Picos de demanda: bot resolve dúvidas simples e transfere casos complexos para humanos
Equipes de vendas que usam perfis de clientes para oferecer produtos personalizados
Sinistros: cliente abre solicitação e anexa fotos ou documentos pelo celular
Atendimento multilíngue com a mesma experiência em qualquer idioma
Operação acompanha métricas de atendimento em tempo real e otimiza processos
Perguntas Frequentes sobre InsureBuddy AI
QO que é InsureBuddy AI?
InsureBuddy AI é uma plataforma de IA para o setor de seguros que cobre desde dúvidas até contratação, pós-venda e sinistros.
QQuais instituições devem usar InsureBuddy AI?
Seguradoras e corretoras que desejam atendimento omnichannel e processos digitais integrados.
QA plataforma transfere do bot para atendente humano?
Sim, a conversa passa para um agente quando necessário, mantendo todo o histórico.
QO sistema oferece eKYC?
Sim, inclui leitura de documentos, validação facial e por voz para confirmar identidade.
QPor quais canais o cliente pode entrar em contato?
Site, app e mensageiros como WhatsApp, tudo integrado em uma única experiência.
QPosso usar InsureBuddy AI para sinistros?
Sim, o cliente abre o sinistro e anexa documentos ou fotos direto pelo celular.
QA solução aceita vários idiomas?
Sim, o atendimento pode ser configurado em diferentes idiomas para o mesmo canal.
QOnde vejo preços e planos?
Os valores não são públicos; entre em contato pelo site para solicitar uma proposta.