YellowAI

YellowAI é uma plataforma de IA conversacional omnichannel para empresas, com fluxos de trabalho low-code e integração de vários modelos. Automatize atendimento ao cliente e suporte interno, otimizando processos em todos os canais.

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Recursos de YellowAI

Conversas omnichannel em 35+ canais: texto, voz, e-mail e redes sociais

Criação de agentes dinâmicos e sub-agentes com monitoramento em tempo real

Studio visual low-code para projetar, testar e implantar fluxos conversacionais

Multimodelos de IA: escolha o LLM ideal dentro de cada etapa do fluxo

150+ integrações prontas: CRM, helpdesk, pagamento, telefonia e mais

Gestão unificada de base de conhecimento com respostas consistentes em todos os canais

Automação completa: consultas, agendamentos, pagamentos e abertura de chamados

Casos de Uso de YellowAI

Centralizar WhatsApp, SMS, e-mail e voz em um único hub de atendimento com IA

Captar e nutrir leads por chat, acelerando a resposta da equipe de vendas

Criar assistente interno para RH ou TI, respondendo solicitações e abrindo chamados automaticamente

Construir jornada de compra conversacional: agendamento, pagamento e confirmação sem intervenção humana

Conectar dados de conversa ao CRM e ao helpdesk para fechar o ciclo de atendimento

Prototipar fluxos no Studio low-code e validar estratégias em poucos dias

Oferecer suporte híbrido voz + texto mantendo a mesma experiência em qualquer canal

Perguntas Frequentes sobre YellowAI

QO que é YellowAI?

YellowAI é uma plataforma de IA conversacional omnichannel para empresas. Com fluxos low-code, orquestração de agentes e vários modelos de IA, você automatiza atendimento ao cliente e suporte interno.

QQuais empresas ou times devem usar YellowAI?

Ideal para equipes que precisam automatizar atendimento em vários canais: SAC, vendas, RH, TI e operações que já usam CRM ou helpdesk.

QQuais canais e formatos de comunicação são suportados?

São 35+ canais, incluindo WhatsApp, SMS, e-mail, telefone, Facebook Messenger, Instagram e chat do site.

QComo começar? Existe documentação oficial?

Basta criar uma conta e construir seu primeiro agente. A YellowAI oferece documentação oficial, guias rápidos e tutoriais em vídeo.

QComo integrar aos sistemas que já uso? Há API ou conectores prontos?

Sim, a plataforma disponibiliza API aberta e 150+ conectores plug-and-play para CRM, helpdesk, sistemas de pagamento e telefonia.

QYellowAI aceita vários LLMs?

Sim. Você pode escolher e alternar entre diferentes grandes modelos de linguagem dentro do mesmo fluxo, conforme a necessidade de cada etapa.

QQual é o preço? Há plano gratuito ou trial?

A YellowAI vende para empresas, com preço baseado em volume de uso e integrações. Entre em contato pelo site para solicitar trial ou orçamento.

QQuais limitações ou desafios devo considerar?

Avalie a complexidade de integração com sistemas legados, necessidades de customização e orçamento. Canais de voz ou integrações avançadas podem exigir configuração extra ou planos específicos.

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