AIRudder

Solução de contact center multilíngue com IA para empresas. Unifica todos os canais em uma única tela, oferece agentes de voz e chat em tempo real e traz dashboards analíticos para turbinar a experiência do cliente e garantir governança de dados em qualquer canal.

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Recursos de AIRudder

Omnichannel: interface única que reúne voz, chat, e-mail e redes sociais mantendo contexto da conversa

Agente de Voz com IA: diálogos naturais baseados em ASR/NLU/LLM para automatizar tarefas repetitivas em escala

Agente de Chat com IA: atendimento 24/7 em texto, com respostas personalizadas e transferência suave para humano quando necessário

BotLab: plataforma low-code/no-code para criar e expandir agentes em qualquer canal rapidamente

Governança e gestão unificada de dados: mesma experiência em todos os canais e uso conforme compliance

Analytics em tempo real: acompanhe performance operacional e impacto nos negócios

Implantação global: atende múltiplos setores e regiões com suporte local

Casos de Uso de AIRudder

Bancos e fintechs automatizam cobrança, lembretes e verificação de dados por voz

Empresas que precisam de suporte em português, inglês, espanhol, indonésio, chinês etc.

Organizações com exigência de data residency: deploy em nuvem privada ou SaaS

Reduzir custos, aumentar conversão e NPS sem contratar mais agentes

Fazer qualidade de atendimento, auditoria e treinamento com gravações e transcrições

Automatizar campanhas ativas: disparo de ligações, busca de gravações e agenda de discagem via API

Solicitar uma demo rápida e ver a plataforma funcionando

Perguntas Frequentes sobre AIRudder

QO que é o AIRudder?

É uma solução de contact center com IA multilíngue que unifica canais, oferece agentes de voz/chat e analytics para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

QQuais idiomas e canais o AIRudder atende?

Português, inglês, espanhol, indonésio, chinês e outros, tanto em voz quanto em texto (chat, WhatsApp, e-mail, redes sociais).

QQuais são os principais casos de uso?

Atendimento e cobrança automatizada para bancos, qualidade de suporte e SAC multilíngue.

QComo posso instalar o AIRudder?

Você escolhe: nuvem privada (on-prem ou VPC) ou SaaS gerenciado, com data residency garantida.

QExiste API para desenvolvedores?

Sim. Documentação completa com autenticação via token, códigos de erro e endpoints para campanhas, busca de gravações e agenda de discagem.

QA plataforma já foi implantada globalmente?

Sim. É parceira Alibaba Cloud e tem cases com Shein, Bank Mandiri, Shopee e outras empresas ao redor do mundo.

QComo solicitar uma demonstração?

Preencha o formulário “Solicitar demo” no site oficial ou acesse a página de recursos para ver histórias de sucesso.

QComo a solução trata dados e privacidade?

Oferece governança unificada e opções de deploy privado ou SaaS. Detalhes de compliance estão descritos na documentação oficial.

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