Cekura는 대화형 AI 자동화 품질 보증 플랫폼으로, 음성 및 챗봇 AI 에이전트의 신뢰성을 테스트하고 모니터링하는 데 특화되어 있습니다. 이 플랫폼은 기업이 정확성, 응답성, 보안 측면의 문제를 빠르게 발견하도록 도와주며, AI 오작동으로 인한 고객 신뢰 저하나 매출 손실을 방지합니다.
Cekura는 재생 테스트 기능을 통해 생산 환경의 실제 사용자 대화를 자동으로 캡처(데이터 비식별화 지원)하고, 제어된 환경에서 대화를 새 모델에 재입력한 뒤 정확성, 말투, 지연 등 지표를 비교하여 회귀 문제를 식별합니다.
Cekura는 Synthflow, Bland, Vapi, Retell, Cisco, LiveKit, Pipecat, ElevenLabs 등 여러 주요 대화형 AI 플랫폼 및 도구들과 직접 통합됩니다.
병렬 실행 기능과 미리 구성된 테스트 시나리오 라이브러리를 활용하면 몇 분 안에 테스트를 완료하고 실행 가능한 평가 보고서를 생성할 수 있어, 전통적인 수작업 테스트를 크게 단축합니다.
Cekura의 테스트 방법론은 규칙 기반 로봇, AI 로봇(기계학습 주도 로봇), LLM 구동의 복잡한 에이전트 세 가지를 포괄하며, 특히 다회 대화와 맥락 기억에 맞춰 설계되어 있습니다.
플랫폼은 팀이 직관적인 인터페이스를 통해 다양한 버전의 테스트 결과를 바로 라벨링하고 정렬하며 검증할 수 있도록 하여, 수동으로 성능 우열을 검토하기 쉽고 정확성이나 신뢰성 면에서의 성능 저하를 자동으로 표시합니다.

Secoda AI는 기업용 AI 기반 데이터 거버넌스 및 스마트 탐색 플랫폼으로, 데이터 자산의 중앙 관리, 문서 및 메타데이터 관리의 자동화를 통해 데이터 발견, 거버넌스 및 협업 효율성을 향상시키고, 대규모 데이터 분석을 지원합니다.
Cekura AI 품질 검사 플랫폼은 음성 및 채팅 AI 에이전트에 특화된 자동화된 품질 보증 플랫폼으로, 규모화된 테스트와 실시간 모니터링을 통해 대화형 AI의 신뢰성과 배포 효율성을 높입니다.
Cyara AI는 자동화 테스트와 전 채널 모니터링을 통해 기업의 고객 경험 관리(CX)를 선도하는 플랫폼으로, 상호작용 오류를 예방하고 고객 여정을 최적화하며 만족도를 높여드립니다.
Questera AI는 AI 에이전트를 기반으로 한 고객 상호작용 플랫폼으로, 자동화 마케팅과 개인화된 여정을 통해 기업의 사용자 참여도, 유지율 및 성장 효율성을 높입니다.

Coval AI는 음성 및 대화형 AI 에이전트를 위한 자동화된 테스트 및 평가 플랫폼으로, 시뮬레이션 테스트와 성능 모니터링을 통해 AI 애플리케이션의 신뢰성과 개발 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다.
ContextQA는 AI 기반의 로우코드 자동화 테스트 플랫폼으로, 지능적으로 테스트 케이스를 생성하고 자동 수정 기능을 통해 개발 팀의 테스트 효율성과 소프트웨어 배포 품질을 크게 향상시킵니다.

Decipher AI는 AI 기반의 자동화 테스트 및 품질 관리 플랫폼으로, 지능적으로 테스트 케이스를 생성하고 생산 환경을 실시간으로 모니터링하여 빠른 개발 사이클 속에서도 제품 품질을 보장하고 문제 대응과 해결 속도를 크게 높여줍니다.

FixaAI는 오픈 소스 AI 음성 에이전트 자동화 테스트 및 모니터링 플랫폼으로, 개발자가 음성 대화 시스템의 성능과 안정성을 효율적으로 테스트, 평가 및 최적화하고 성능과 신뢰성을 보장하도록 돕습니다.

오카라AI는 개인정보 보호를 최우선으로 설계된 프라이빗(사내) AI 플랫폼으로, 수십 개의 주요 AI 모델과 에이전트를 통합해 전문가들이 안전하고 통제 가능한 대화, 콘텐츠 생성 및 워크플로 자동화를 수행할 수 있도록 지원합니다.