TrueLark AI

TrueLark AI는 예약 기반 기업을 위한 AI 기반 자동 스케줄링 및 고객 서비스 소프트웨어로, 인공지능 기술을 통해 고객 커뮤니케이션 자동화와 운영 프로세스 최적화를 목표로 합니다.

본 소프트웨어는 치과 클리닉, 미용 및 건강 관리 기관, 피트니스 센터 등 예약 중심의 기업에 주로 서비스합니다.

소프트웨어는 전화, 문자, 웹 채팅, 소셜 미디어 메시지 등 다양한 고객 커뮤니케이션 채널의 통합 관리와 연동을 지원합니다.

다점포에 대한 다지역 지원 기능을 제공하여, 모든 지점의 고객 커뮤니케이션과 예약 조정을 하나의 중앙 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.

주요 예약 관리 소프트웨어, 마케팅 도구 및 기존 시스템과의 통합을 통해 워크플로우 자동화를 실현합니다.

AI가 처리하기 어려운 복잡한 상황일 때 대화는 원활하게 사람 상담원에게 이관됩니다.

리포트와 분석 대시보드를 통해 주요 커뮤니케이션 지표, 예약 동향, 비즈니스 성과 등을 추적하고 운영 의사결정을 지원합니다.

마케팅 자동화 기능을 통해 잠재 고객 유치, 관리, 프로모션 발송 및 예약 재확인 등의 작업을 자동화합니다.