ReachAI

ReachAI는 AI 음성·SMS·이메일과 리드 라우팅을 결합한 B2B 획득·전환용 멀티채널 아웃리치 플랫폼으로, 영업팀의 자동 follow-up·예약·고객 커뮤니케이션을 24시간 지원합니다.

별점:

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ReachAIAI 아웃바운드 콜AI 인바운드 콜자동 문자·이메일 마케팅리드 관리 및 예약 자동화멀티채널 고객 접점 툴로컬 비즈니스 고객 유치 솔루션

ReachAI 기능

AI 인바운드·아웃바운드 통화로 24시간 고객 응대

멀티언어 음성 대화와 문맥 이해로 자주 묻는 질문·이의 처리

비즈니스 룰에 따라 대화 흐름과 다음 액션 자동 진행

통화·메시지 종료 후 예약·CRM 업데이트·SMS 알림 실행

신규 리드 자동 답변, 리마인더, 일정 변경, 잠수 고객 재활성화 SMS

대량 동시 문자 대화 후 필요 시 상담원 라이브 연결

다중 이메일 계정 연동·로테이션으로 대규모 아웃리치 전송

AI 개인화 이메일 시퀀스와 자동 follow-up으로 지속적 노출

리드 필터링·검증·의향 판단 후 스마트 콜 라우팅

CRM·스케줄러·ERP 등 기존 시스템 연동으로 수동 입력 최소화

ReachAI 사용 사례

영업팀이 리드 불러오면 ReachAI가 자동으로 첫 통화·자격 심사 수행

매장에서 고객 무응답 시 SMS로 자동 재연락 및 예약 알림

상담원이 바쁜 시간대 AI가 자주 묻는 질문 먼저 처리 후 복잡한 상황만 인계

마케팅팀이 이메일 시퀀스로 대량 아웃리치 후 반응에 따라 자동 follow-up

멀티채널 캠페인에서 음성·문자·이메일 메시지와 타이밍을 하나로 통일

부재중·누락 방지를 위해 24시간 자동 응답으로 기본 접점 확보

로컬 서비스 업체가 고객 리콜·예약 확인·일정 변경·재구독 안내에 활용

ReachAI FAQ

QReachAI란 무엇인가요?

ReachAI는 음성·SMS·이메일·리드 관리를 한 번에 제공하는 AI 기반 멀티채널 고객 접점 플랫폼으로, 획득과 전환 과정을 자동화합니다.

Q어떤 산업이나 팀에 적합한가요?

지속적인 아웃바운드·팔로업이 필요한 영업·CS·운영 팀은 물론, 뷰티·헬스·로컬 서비스 업체 등에도 적합합니다.

QAI 아웃바운드·인바운드 통화를 지원하나요?

네. 인바운드·아웃바운드 모두 가능하며, 시나리오에 따라 FAQ·이의 처리까지 자동으로 진행합니다.

QCRM이나 스케줄러와 연동되나요?

됩니다. CRM·스케줄러·ERP 등과 연결해 데이터를 즉시 반영하고 다음 액션을 트리거할 수 있습니다.

QSMS·이메일 기능은 구체적으로 무엇을 하나요?

SMS는 자동 답변·알림·재안내·잠수 고객 재활성화를, 이메일은 다중 계정 로테이션·개인화 시퀀스·자동 follow-up을 지원합니다.

Q상담원이 대화를 이어받을 수 있나요?

네. 필요 시 언제든 AI 대화를 라이브 상담원에게 넘겨 고부가가치·복잡 상황을 처리할 수 있습니다.

Q공개된 요금이 있나요?

기준 요금이 일부 공개되어 있습니다: 음성 약 $0.09/분부터, SMS 약 $0.05/건부터이며, 실제 사용량과 요금제에 따라 달라집니다.

Q웹만 제공하나요?

웹 외에도 서드파티 방식으로 macOS·Windows 독립 앱 형태로 이용할 수 있다고 안내되어 있습니다.

유사 도구

Reply.io

Reply.io는 인공지능이 탑재된 영업 상호작용 및 차가운 이메일 플랫폼으로, 다중 채널 아웃리치 자동화, AI 세일즈 어시스턴트 및 B2B 연락처 데이터베이스를 통해 영업 팀의 리드 발굴 효율과 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다.

SuccessAI

SuccessAI는 AI 기반의 B2B 영업·마케팅 플랫폼으로, 방대한 검증 연락처 데이터베이스와 AI 개인화 아웃리치, 자동화 도구를 통해 기업이 잠재 고객을 효율적으로 발굴하고 영업 성장을 가속화하도록 돕습니다.

RegieAI

RegieAI는 AI 기반의 영업 상호작용 플랫폼으로, 자동화된 리드 발굴과 다채널 커뮤니케이션을 통해 기업의 영업 프로세스를 간소화하고 팀의 업무 효율성을 높입니다.

Attention AI

Attention AI는 자동 기록, 전사 및 분석을 통해 영업 회의, 이메일, 전화 대화를 다루는 AI 주도형 영업 대화 인공지능 플랫폼입니다. 이를 통해 영업팀이 모범 사례를 학습하고 영업 프로세스 자동화를 실현하도록 돕습니다. 이 플랫폼은 행정적 부담을 줄이고 실시간 코칭과 인사이트를 제공해 팀 협업 효율성과 성사율을 높이는 것을 목표로 합니다。

Rep.ai

Rep.ai는 B2B 영업을 위해 설계된 AI 기반 실시간 인터랙션 플랫폼으로, AI 세일즈 에이전트가 24시간 365일 웹사이트 방문자를 자동으로 선별해 트래픽을 고품질 리드와 세일즈 기회로 전환하고 영업 전환율을 높여 줍니다.

Brightcall AI

Brightcall AI는 클라우드 전화 기반의 AI 음성 통화 플랫폼으로, 스마트 통화 에이전트를 통해 기업의 영업 외발신 및 고객 지원 업무를 자동화하고 커뮤니케이션 효율성과 운영 규모를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Verse AI

Verse AI는 영업 리드 팔로우업에 특화된 지능형 문자 대화 플랫폼입니다. 자동화되고 개인화된 양방향 문자 상호작용을 통해 기업이 리드에 즉시 반응하고 육성하는 것을 돕고, 영업 프로세스의 효율성과 전환율을 높이는 것을 목표로 합니다.

OpenMicAI

OpenMicAI는 기업 전화 시나리오를 위한 AI 음성 자동화 서비스로, 수신·발신·예약·리드 연계까지 한 번에 처리해 반복 통신을 줄이고 전화 업무 효율을 높입니다.

Runday AI

Runday AI는 AI 기반의 수익 창출 협업 플랫폼으로, AI 에이전트와 인간의 협업을 통합하여 기업의 잠재 고객 발굴, 상호작용 선별, 회의 일정 예약 및 고객 지원 등의 프로세스를 자동화합니다. 이를 통해 영업 효율성과 고객 참여를 높이고, 기업의 성장을 가속화합니다.

OpenCall AI

OpenCall AI는 비즈니스 커뮤니케이션 자동화에 특화된 플랫폼으로, AI 기술로 전화와 문자 메시지 커뮤니케이션을 처리하여 기업의 고객 서비스 프로세스 최적화, 예약 관리 및 운영 효율성 향상을 지원합니다.