Moveworks AI는 기업 직원용 지능형 지원 및 프로세스 자동화 플랫폼으로, 대화형 AI 어시스턴트를 통해 기업 내부의 다양한 시스템과 연결되어 직원들이 자가 해결 및 작업 자동화를 할 수 있도록 돕습니다.
이 플랫폼은 분산된 내부 시스템과 요청 채널을 통합하고 IT, HR, 재무 문제와 같은 반복적인 서비스 요청을 자동화 처리함으로써 직원 지원 효율을 높이고 수작업 티켓을 줄이며 운영 비용을 최적화하는 데 주력합니다.
Moveworks AI는 ServiceNow, Workday, Salesforce 등 수백 가지의 대표적인 기업 업무 시스템과 광범위한 사전 구축 커넥터를 통해 깊이 통합되어 데이터 읽기와 작업 실행의 자동화를 실현합니다.
이 플랫폼은 로우코드 개발 도구(Creator Studio)를 제공하여 비즈니스 사용자나 개발자가 비교적 시각적인 방식으로 커스텀 AI 에이전트와 워크플로를 구축할 수 있게 하며 맞춤화 장벽을 낮춥니다.
플랫폼은 100개 이상 언어에 대한 지능적 이해와 응답을 지원하여 다국적 기업 직원들에게 모국어 수준의 상호 작용 경험을 제공합니다.
Moveworks AI는 기업 맞춤형 요금제로 운영되며, 구체 요금은 기업 규모, 배포 범위 및 필요한 기능에 따라 달라지므로 판매 팀에 문의해 견적을 받으시기 바랍니다.
기업용 플랫폼으로서 Moveworks는 보안 및 컴플라이언스를 중시하며, 공개 자료에 따라 업계 표준 보안 기준을 준수하고 권한 관리 및 감사 기능을 제공합니다.
주로 중대형 기업 및 글로벌 기업을 대상으로 하며, 복잡한 내부 시스템을 보유하고 IT, HR, 재무 부문의 지원 효율과 자동화 수준을 높이고자 하는 기업에 적합합니다.
깊이 통합된 기업용 플랫폼으로서 배포 주기와 비용은 기존 IT 환경과 맞춤 요구 사항의 복잡성에 따라 다르며, 일반적으로 기업과의 공동 계획 및 구현이 필요합니다.
