
Insider One AI는 대화형 AI와 고객 경험 플랫폼의 통합으로, 스마트 대화와 전 채널 데이터 통합을 통해 기업의 마케팅, 영업 및 고객 지원 등 고객 상호작용 프로세스를 최적화하는 데 집중합니다.
플랫폼의 핵심 기능은 전 채널 고객 데이터 통합 및 관리, AI 기반 자동화 대화와 개인화 상호작용, 다채널 마케팅 캠페인 관리, 실시간 데이터 분석, 그리고 광범위한 제3자 도구의 연동을 포함합니다.
다양한 규모의 기업에 적합합니다. 특히 여러 채널로 고객과의 상호작용이 필요하고 AI를 활용해 마케팅 효율, 판매 전환, 고객 서비스 경험을 개선하고자 하는 전자상거래, 소매, 기술 및 서비스 기업에 적합합니다.
간결한 마케팅 인터페이스와 템플릿 도구를 제공하여 비즈니스 담당자가 바로 사용할 수 있습니다. 또한 API, SDK 및 개발자 문서를 제공해 기술 팀이 심층 통합 및 맞춤 개발을 수행할 수 있습니다.
기업급 보안 고려를 반영한 설계입니다. 구체적인 보안 조치, 데이터 처리 정책 및 준수 정보는 공식 문서를 확인하거나 영업팀에 문의해 상세 정보를 확인해 주세요.
기본 무료 서비스가 제공되며, 고급 기능이 포함된 유료 플랜도 있습니다. 가격, 플랜 구성 및 기능 제한에 대해서는 공식 웹사이트를 방문하거나 영업팀에 문의해 최신 정보를 확인해 주세요.
Sirius AI™는 플랫폼의 핵심 AI 엔진으로, 생성형 AI, 예측형 AI, 대화형 AI 기술을 결합해 데이터 기반 자동 대화, 콘텐츠 생성, 사용자의 행동 예측 및 개인화된 경험 구축을 지원합니다.
통합 허브를 통해 100개 이상의 프리빌트 연동을 제공하며, 일반적인 CRM, 전자상거래 플랫폼, 데이터 분석 도구, 소셜 미디어 등과 연결할 수 있고, API를 통해 자체 시스템과도 연결 가능합니다.

Intercom AI는 AI를 핵심으로 하는 지능형 고객 서비스 플랫폼으로, Fin AI 대리인, AI 도우미, 자동화 도구를 통해 기업이 고객 문의를 자동으로 처리하고 지원 팀을 역량 강화하며, 모든 채널에서 일관된 고객 서비스 경험을 제공합니다.

Inner AI는 다양한 AI 모델을 통합한 엔터프라이즈급 생산성 플랫폼으로, 통합된 작업 공간을 통해 사고 정리, 자료 관리, 콘텐츠 제작 및 멀티미디어 작업을 지원하여 개인과 팀의 업무 효율을 높이는 것을 목표로 합니다.
Gupshup AI는 기업용 대화형 AI 플랫폼으로, 자율 AI 에이전트 솔루션을 제공합니다. 자동화를 통해 고객과의 상호작용을 개선하고, 판매, 마케팅 및 고객 지원 등 다양한 시나리오에서 커뮤니케이션 효율과 고객 참여를 높여 줍니다.

Front는 이메일, 채팅, 음성 등 다중 채널 커뮤니케이션을 통합하고 AI 기반 보조 기능과 자동화를 결합한 현대적인 고객 서비스 플랫폼입니다. 이를 통해 기업 팀이 한 곳의 작업 공간에서 고객 서비스를 효율적으로 관리하고, 응답 속도와 협업 효율성을 높일 수 있습니다.

Unify Outbound AI는 엔드투엔드 데이터 기반 AI 영업 자동화 플랫폼으로, 기업의 아웃바운드 마케팅에 특화되어 있습니다. 다수의 의도 신호와 AI 기술을 통합해 영업·마케팅 팀이 최적의 시점에 정교하고 개인화된 아웃리치를 실행할 수 있도록 지원하며, 의도 데이터를 측정 가능한 영업 파이프라인으로 전환해 아웃리치의 효율과 성과를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Superchat AI는 기업용 메시지 관리 플랫폼으로, 하나의 수신함에서 WhatsApp, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하고 AI 기반 자동 응답 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업이 고객 커뮤니케이션을 중앙에서 관리하고 서비스 프로세스를 최적화하는 데 도움을 드립니다.

SearchUnify AI는 기업용 인공지능 주도형 통합 인지 및 지능형 검색 플랫폼으로, AI 기술을 통해 고객 지원, 자가 서비스, 영업 및 마케팅 등 비즈니스 프로세스의 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다. 스마트 검색, 자동화 워크플로우, 지식 관리 등 기능을 통해 기업 데이터 통합과 서비스 응답 최적화, 팀 역량 강화에 기여합니다.

ZappyChat AI는 AI 기술을 활용해 다채널 고객 커뮤니케이션을 통합하는 기업용 스마트 마케팅 및 고객 서비스 솔루션입니다. 스마트 고객서비스, 발신 로봇, 상담원 보조 도구 등 기능을 제공하여 기업의 고객 서비스 효율성과 마케팅 전환율을 높이는 것을 목표로 합니다.

Whautomate AI는 WhatsApp, Instagram 등 주요 커뮤니케이션 채널을 통합 관리하는 올인원 다채널 고객 상호작용 플랫폼으로, 자동화와 인공지능 기술을 활용해 기업의 고객 대화 관리, 마케팅·영업 프로세스 자동화 및 일상 운영 업무를 한 곳에서 처리하여 고객 참여도와 운영 효율성을 높입니다.
Samespace AI는 인공지능 기반의 풀스택 고객 경험(CX) SaaS 플랫폼으로, 지능적 자동화와 다채널 통합을 통해 기업의 서비스 효율성을 향상시키고 고객 상호작용을 최적화하며 비즈니스 성장을 촉진합니다.