Hightouch AI 는 마케터를 위한 고객 데이터 및 인공지능 플랫폼으로 구성형 CDP와 AI 에이전트 기능을 통합한 솔루션으로, 기업이 데이터 웨어하우스의 데이터를 활용해 데이터 기반의 마케팅 인사이트, 개인화된 상호작용 및 자동화된 의사결정을 직접 활성화하도록 돕습니다.
클라우드 데이터 웨어하우스(Snowflake, BigQuery 등)를 보유하고 데이터 기반 마케팅을 구현하려는 기업에 적합하며, 특히 고효율 개인화 마케팅, 멤버십 참여도 향상 및 비즈니스의 빠른 적용을 원하는 마케팅 팀과 데이터 팀에 적합합니다.
데이터 복제는 필요하지 않습니다. 구성형 CDP 아키텍처가 기존 데이터 웨어하우스를 기반으로 구축되며, 데이터 처리의 유연성, 보안성 및 실시간성을 보장합니다.
AI 의사결정 엔진(Hightouch Agents)은 브랜드 배경을 깊이 이해하고, 채널 간 고객 경험을 자동으로 최적화하여 정적 규칙에 기반한 수동 마케팅 활동을 대체하고, 지속적으로 학습하는 개인화 인터랙션을 실현합니다.
플랫폼은 고급 접근 제어, SSO, 데이터 비식별화, 추적성 등 기업용 데이터 거버넌스 기능을 제공해 데이터 활성화 및 사용 과정에서의 보안과 준수를 보장합니다.
가능합니다. 플랫폼은 로우코드/노코드 인터페이스(Customer Studio 등)와 스마트 Q&A 기능을 제공해 비전문가의 사용 장벽을 낮추고, 마케터도 효과적으로 고객 세분화, 데이터 활성화 및 분석을 수행할 수 있도록 설계되었습니다.

ActiveCampaign AI는 ActiveCampaign 플랫폼에 통합된 인공지능 기능 모음으로, 머신러닝과 자동화를 통해 기업의 마케팅, 영업 및 고객 경험 프로세스를 강화하고 고객 참여도와 비즈니스 성장 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

C3 AI는 엔터프라이즈급 인공지능 소프트웨어 솔루션에 집중하는 기업으로, 통합 AI 플랫폼과 업계 맞춤형 애플리케이션을 제공해 기업의 디지털 트랜스포메이션을 지원하고 운영을 최적화하며 데이터 기반 의사결정을 가능하게 합니다.
Hatch AI는 AI 기반 협업 캔버스와 고객 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하는 기업용 솔루션입니다. 협업 캔버스인 Hatch Canvas는 노트, 디자인, 콘텐츠 생성 및 프로젝트 관리 기능을 통합하고 다중 모달 AI 협업을 지원합니다. 또 다른 연락센터 플랫폼인 Hatch App은 자동화되고 개인화된 문자 메시지(SMS), 이메일, 음성 커뮤니케이션을 통해 기업의 잠재고객을 육성하고 서비스 효율성을 높이며 비즈니스 성장을 촉진합니다.
Leap AI는 코딩 없이 AI 워크플로 자동화를 가능하게 하는 무코드 플랫폼으로, 다양한 AI 모델과 비즈니스 애플리케이션을 연결해 마케팅, 영업, 운영 및 콘텐츠 제작 등 비즈니스 프로세스를 자동화하고 업무 효율을 높이며 운영 비용을 절감합니다.
Chat Data AI 는 모든 채널을 아우르는 지능형 고객 서비스 시스템으로, 웹사이트, 소셜 미디어 및 메신저 플랫폼을 통합하여 기업이 고객 문의를 일원화해 관리할 수 있도록 돕습니다. AI 자동 응답, 지식 기반 구축, 그리고 인간 상담원 간 원활한 전환을 지원하며, 고객 서비스의 효율성과 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Aampe AI는 고객 경험을 위한 에이전트 기반 인프라 플랫폼으로, AI 에이전트와 강화 학습 기술을 통해 기업이 대규모의 개별화된 고객 상호작용과 의사결정 자동화를 실현하도록 돕습니다. 이는 사용자 참여도와 비즈니스 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

Hubtype AI는 기업용 대화형 AI 및 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, WhatsApp과 같은 주요 메신저 채널을 통해 기업의 고객 서비스 프로세스를 자동화하는 데 초점을 맞춥니다. 이 플랫폼은 노코드 도구, 대화형 컴포넌트 및 AI 의사결정 흐름을 제공하여 고객 서비스 효율성을 높이고, 고객 경험을 최적화하며 판매 전환을 지원합니다.
Empathy AI Search는 전자상거래를 겨냥한 기업용 AI 검색·디스커버리 플랫폼으로, 대화형 상호작용과 시맨틱 이해 기술을 통해 사용자가 상품을 더 정확히 발견하도록 돕고, 소매업체에는 고객 참여도와 검색 경험의 제어 가능성을 제공합니다.

Conversion AI는 B2B 시장을 겨냥한 AI 기반 마케팅 자동화 플랫폼으로, 데이터를 통합하고 자동화 프로세스와 지능형 콘텐츠 생성을 통해 리드 확보에서 고객 육성까지의 전체 사이클 마케팅 관리를 지원합니다. 마케팅 효율과 전환율 향상을 목표로 합니다.
AICamp AI는 기업을 위한 풀스택 AI 협업·생산성 플랫폼으로, 기업이 인공지능을 안전하고 효율적으로 대규모 도입·활용할 수 있도록 설계되었습니다. 다중 모델 통합과 로우코드 도구, 시각적 인터페이스를 통해 AI 도입 장벽을 낮추고, 내부 데이터를 기반으로 팀이 전용 AI 에이전트와 애플리케이션을 빠르게 구축·배포하도록 지원하며, 비용 통제와 권한 관리를 통한 체계적인 AI 거버넌스를 제공합니다.