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YellowAI

YellowAI는 기업용 옴니채널 대화형 AI 플랫폼으로, 로우코드 워크플로우와 다중 모델 통합을 제공해 고객·임직원 서비스를 자동화하고 채널 간 운영 프로세스를 최적화합니다.
대화형 AI 플랫폼기업 대화 자동화옴니채널 챗봇로우코드 워크플로우LLM 연동CX 자동화

YellowAI 기능

텍스트·음성·이메일 등 35개 이상 채널에서 대화 통합 관리
동적 에이전트·서브에이전트 구성 및 모니터링 지원
로우코드/비주얼 스튜디오로 대화흐름 설계·테스트·배포
멀티 LLM 및 생성형 AI 모델 워크플로우 내 자유 호출
API 및 150+ 엔터프라이즈 플러그인으로 CRM·티켓·결제 시스템 연동
지식베이스 일관성 관리 및 크로스채널 답변 통일
조회·예약·결제·티켓 처리 등 엔드투엔드 자동화 시나리오 제공

YellowAI 사용 사례

소셜·SMS·이메일·음성 채널을 하나로 관리하며 AI 상담 분배
세일즈팀을 위한 대화형 리드 캡처·추적 프로세스 구축
HR·IT 지원에 내부 직원용 챗봇으로 반복 문의·신청 업무 자동화
예약-결제-확인-피드백까지 이어지는 거래형 워크플로우 구성
대화 데이터를 CRM·티켓 시스템과 연계해 운영·데이터 폐쇄 루프 최적화
로우코드 스튜디오로 빠른 프로토타입 제작 후 자동화 전략 검증
음성·텍스트 혼합 고객 응대로 채널 경험 일관성 유지

YellowAI FAQ

QYellowAI가 무엇인가요?

YellowAI는 로우코드 워크플로우, 에이전트 오케스트레이션, 멀티 LLM 연동을 지원하는 기업용 옴니채널 대화형 AI 플랫폼입니다.

Q어떤 기업이나 팀에 적합한가요?

채널 통합 상담 자동화가 필요한 고객센터·세일즈팀, 내부 직원 지원, CRM/티켓 시스템 연동이 필요한 운영팀 등에 최적입니다.

Q지원하는 채널과 형태는 어떻게 되나요?

텍스트 메시지, 음성 통화, 이메일, 소셜/메신저 등 35개 이상의 멀티모달 채널을 지원합니다.

Q처음 사용하는 방법과 가이드가 있나요?

플랫폼에 가입해 첫 번째 에이전트를 생성하면 됩니다. 한국어 공식 문서, 빠른 시작 가이드, 동영상 튜토리얼이 제공됩니다.

Q기존 시스템과 어떻게 연동하나요?

API와 150여 개의 엔터프라이즈 플러그인을 제공해 CRM, 티켓, 결제, 음성 시스템 등 백엔드와 손쉽게 연결합니다.

Q여러 대규모 언어 모델(LLM)을 사용할 수 있나요?

네. 워크플로우 내에서 다양한 LLM과 생성형 AI 모델을 자유롭게 호출할 수 있습니다.

Q요금제와 체험 정책은 어떻게 되나요?

기업 배포 기준으로 사용 규모·통합 범위에 따라 책정됩니다. 체험 또는 무료 플랜은 공식 웹사이트나 세일즈팀에 문의해 최신 정보를 확인하세요.

Q도입 시 주의할 제한 사항이 있나요?

기존 시스템과의 연동 복잡성, 맞춤 설정 수준, 예산을 사전에 검토해야 합니다. 일부 채널·음성 기능·고급 통합은 추가 설정 또는 요금제가 필요할 수 있습니다.

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YellowAI

YellowAI는 기업용 대화형 AI 플랫폼으로, 다국어 대규모 언어 모델과 크로스채널 에이전트를 통합해 빠른 배포·노코드 워크플로·데이터 클로즈 루프를 지원하며 고객 및 임직원 경험 향상과 운영비 절감을 돕습니다.

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복잡한 업무를 위한 멀티 에이전트 협업·워크플로우 오케스트레이션 플랫폼. 온프레미스·클라우드 무관 배포를 지원해, 기업이 통제 가능한 환경에서 생성형 AI를 안전하게 도입할 수 있도록 돕습니다.

S

SLAI

SLAI는 Superluminal Software의 옴니채널 AI 챗봇 솔루션으로, Alexa·Google Assistant·WhatsApp·Facebook Messenger·Microsoft Teams·웹·모바일 등 모든 채널에서 하나의 대화 경험을 제공하고, 통합 관리가 가능하도록 지원합니다.

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RasaAI

RasaAI는 엔터프라이즈급 대화형 AI 에이전트 플랫폼으로, LLM과 결정론적 프로세스를 결합해 텍스트·음성 비서 구축, 시스템 연동, 다단계 업무 실행을 지원하며 복잡한 비즈니스 환경에서도 통제 가능한 AI 도입을 돕습니다.