Sendbird AI
Sendbird AIは、企業向けのAIカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、統合コミュニケーションAPIとAI機能を組み合わせたオムニチャネルソリューションを提供します。企業が自社のアプリやウェブサイト上で、リアルタイムのチャット、音声・ビデオ通話、そしてスマートな自動化サービスを構築できるよう支援し、顧客との対話の向上、サポート効率の改善、ビジネスの転換率向上を目指します。
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Sendbird AIの機能
リアルタイムチャット、グループチャット、大規模グループチャットをサポートする通信APIとSDKを提供し、既読機能とファイル共有に対応します。
音声通話とビデオ通話を統合し、HD通話・マルチパーティ会議・画面共有をサポートします。
Sendbird AIの使用例
企業がソーシャル型またはコミュニティ型アプリを構築する際、安定したアプリ内チャット機能を統合するために活用します。
ECサイトでは、リアルタイムの商品問い合わせとパーソナライズされた推奨を提供するためにAIチャットボットを導入します。
Sendbird AIに関するよくある質問
QSendbird AI とは何ですか？
Sendbird AIは、企業向けのAIカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、AI機能を組み込んだリアルタイム通信APIと全チャネルのカスタマーサポートソリューションを提供します。企業は自社のデジタル製品にチャット・通話・自動化サービスを組み込むことができます。
QSendbird AI プラットフォームの主な機能は？
リアルタイムチャットとメッセージAPI、音声・動画通話、跨チャネル通知、ノーコードAIチャットボット、音声AIアシスタント、スマートコンテンツ審査、統合されたカスタマーサービスダッシュボードが含まれます。
