Sameday AI

主要な電話システム、現場サービス管理ソフト（ServiceTitan、Jobber など）やカレンダー、CRM などの企業向け業務システムとAPIで接続可能です。

知識ベース外の高度に複雑な非標準的な問題については、システムの対応能力に限界があり、通常は人工サポートへつなぐことを推奨します。

初期導入には業界知識ベースの構築と一定の設定が必要で、企業は自社のビジネスシーンに合わせて対話ロジックとワークフローをカスタマイズできます。

大規模言語モデルと自然言語処理技術を採用しており、高い音声認識精度を実現し、状況認識を伴う多回対話を行います。

本システムは一般的な問い合わせ・予約手続きの処理を目的としています。最良の実装は、AIが常識的な業務を処理し、人工サポートは複雑な案件に専念する、AIと人のハイブリッドサービスです。