Retell AI
Retell AI は、企業向けの電話応対自動化に特化したAI音声アシスタントプラットフォームです。企業が自然で人間らしい対話を行うAIオペレーターを構築・展開するのを支援します。顧客対応の自動応答や販売のアウトバウンドなどのタスクを自動化することで、運用効率を向上させ、顧客とのやりとりの体験を改善します。
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Retell AIの機能
ローコードのビジュアルプロセスデザイナーを提供し、ドラッグ＆ドロップでAI音声オペレーターの対話ロジックを構築・カスタマイズできます。
音声認識、大規模言語モデル、音声合成技術を組み合わせ、低遅延で自然な人間らしい対話を実現します。
Retell AIの使用例
企業のカスタマーサービスセンターが、よくある問い合わせや予約リクエストを24/7自動対応する必要がある場合
販売チームが大規模なアウトバウンド活動を行う際、AIがリードを自動抽出し初期のコミュニケーションを行う時
Retell AIに関するよくある質問
QRetell AI は何ですか？
Retell AI は、電話を通じて自然な対話を行う自動化オペレーターの構築・展開に特化した、企業向けAI音声代理プラットフォームです。顧客サービスやセールスのアウトバウンドなどのシーンに対応します。
QRetell AI の主な機能は何ですか？
主な機能は、ローコードツールでAI音声オペレーターを構築、自然で低遅延な対話を実現、複数チャネルへ展開、通話データのモニタリング、既存の業務システムとの統合を含みます。
