PolyAI Voice

PolyAI Voiceは、企業向けの対話型AIプラットフォームで、高度に人間らしい音声AIオペレーターを提供し、顧客サービスの自動化を実現します。

大規模言語モデルを活用した自然な音声対話、高度な音声認識、人間らしい音声合成、多言語対応、コードレスでAIエージェントを作成・展開できるプラットフォームなどが含まれます。

金融、医療、通信、小売、ホテル、旅行、公共事業など、多くの顧客対応が必要な業界での活用に適しています。

コアプラットフォームのAgent Studioはコード不要で対話設計が可能ですが、企業システムとの高度な連携には技術対応が必要になる場合があります。

企業向けソリューションとしてデータの安全性とプライバシー保護を重視して設計されており、詳細な対策や準拠基準は公式のセキュリティドキュメントやお問い合わせで確認可能です。

実際の通話環境を考慮した音声認識技術により、多様なアクセントや話し言葉に対応するよう最適化されています。対応言語範囲は最新情報をご参照ください。

公開情報では、一般的に数週間程度の導入期間が想定されており、企業の業務複雑度やシステム連携要件により異なります。

企業向けの価格体系を採用しており、利用量やカスタマイズ内容に応じた見積もりとなるため、詳細は販売チームへお問い合わせください。