Olark Chat

Olark Chat は、ウェブサイトに組み込むことを重視したリアルタイムチャットおよび顧客とのインタラクションプラットフォームです。主な機能は、オンラインの人力チャット、AIチャットボット、訪問者の行動分析で、企業が顧客サポートと販売転換の効率を向上させることを目的としています。

主な機能には、ウェブサイトのリアルタイムチャット、AIによる自動化サポート、柔軟にカスタマイズ可能なチャットウィンドウ、チームと対話の管理、詳細なチャット分析レポートが含まれ、拡張機能を通じて共同閲覧やリアルタイム翻訳などの高度な機能をサポートします。

階層別の料金プランを提供しており、無料トライアルを含むStandard版とProfessional版があります。Standard版は月額29 USD/席から、Professional版にはAIチャットボット、すべての拡張プラグイン、より高度なサポートが含まれます。

サポートしています。プラットフォームは中国語対応のインターフェースを提供しており、拡張機能を通じてチャット内容のリアルタイム翻訳が可能で、異なる言語のお客様に対応できます。

Salesforce、HubSpot、Zendesk などの主要な業務ソフトウェアや、Slack のようなコラボレーションツール、WordPress、Shopify などのウェブサイトプラットフォームとシームレスに統合する設計です。

複雑なプログラミング技術は不要です。直感的なバックエンド管理画面、ビジュアル設定、豊富なプラグインを提供しており、設定を通じてチャットウィンドウのカスタマイズ、ルール設定およびソフトウェア統合を行えます。

チャット情報を保護するデータセキュリティ対策を実施しており、アクセシビリティ基準にも準拠する設計で、すべてのユーザーに安全なコミュニケーション環境を提供します。

適しています。席数ベースのサブスクリプション料金と柔軟な機能設定を備えており、個人事業主や小規模チームから大規模企業まで、さまざまな規模のニーズに対応します。