Wallu AI

Wallu AI est un robot IA de service client et de support conçu pour les serveurs Discord. Sa fonction principale est de se connecter à votre base de connaissances ou à votre helpdesk, de répondre automatiquement aux questions des utilisateurs dans les canaux et de gérer les tickets, offrant un support communautaire automatisé 24h/24 et 7j/7.

Wallu AI adopte un modèle freemium, avec une version de base gratuite; la version payante commence à 6,99 euros par mois. Pour les fonctionnalités et les limites exactes, consultez le plan tarifaire sur le site officiel.

Oui, Wallu AI prend en charge plus de 50 langues, y compris le chinois, pour répondre aux besoins multilingues des communautés Discord internationales.

Wallu AI prend en charge l’intégration de sources de connaissances personnalisées et de helpdesks externes. Vous pouvez, via la configuration, connecter vos documents internes, FAQ et autres sources de données au robot pour étayer ses réponses avec des informations précises.

Non, Wallu AI propose une configuration en low-code; vous pouvez le configurer via le panneau d'administration sans déployer de serveur ni écrire du code complexe.

Particulièrement adapté aux communautés avec une base d'utilisateurs importante et nécessitant de traiter un grand volume de demandes d'assistance, telles que les centres de support B2B, les communautés de développeurs, les communautés de jeux et d'autres communautés d'intérêts, pour automatiser les FAQ et la gestion des tickets.