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ConvoCore AI

ConvoCore AI

ConvoCore AI (également appelé Voiceglow) est une plateforme d’agents IA en marque blanche destinée aux agences et aux entreprises, spécialisée dans la création et le déploiement sans code d’agents vocaux et conversationnels. La plateforme prend en charge le déploiement omnicanal et l’intégration de bases de connaissances, permettant de concevoir rapidement des solutions de conversation automatisée personnalisées à l’image de la marque, adaptées au support client, à la génération de leads et à la gestion des rendez‑vous.
Note:
5
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Fonctionnalités de ConvoCore AI

Éditeur visuel par nœuds pour construire des logiques de conversation complexes incluant branches conditionnelles et arbres de décision.
Entraînement de la base de connaissances via extraction d’URL, import de documents ou édition directe du contenu.
Intégration de plus de 10 modules de synthèse et reconnaissance vocale pour les appels entrants/sortants et le routage des communications.
Déploiement multi‑canal : chat Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram et numéros de téléphone réels pour les appels vocaux.
Tableau de gestion clients avec support pour organisations clientes illimitées, gestion des rôles et facturation séparée.
Tableau d’analytique en temps réel pour suivre les conversations, analyser les temps de réponse et la satisfaction utilisateur.
Intégrations natives avec Google Calendar, Calendly, Shopify et autres outils tiers.
Personnalisation complète en marque blanche : domaine personnalisé, logo et CSS pour une interface 100% à votre marque.

Cas d'usage de ConvoCore AI

Agences revendent rapidement des solutions vocales IA personnalisées par secteur et par marque.
Intégrer un chatbot IA au site web pour offrir un support client automatisé 24/7.
Secteur médical et services : agents vocaux IA pour gérer la planification et les rappels de rendez‑vous.
Équipes commerciales : déployer des bots sur WhatsApp pour la qualification et l’engagement des prospects.
Support client : centraliser et traiter messages et tickets provenant de multiples plateformes depuis un poste unifié.
Développement rapide de prototypes conversationnels complexes sans écrire une ligne de code.
Établissements de formation : assistants IA basés sur des bases de connaissances pour FAQ et recherches d’informations.

FAQ sur ConvoCore AI

QQu’est‑ce que ConvoCore AI ?

ConvoCore AI est une plateforme d’agents IA en marque blanche qui permet de créer, déployer et gérer rapidement des agents vocaux et conversationnels sous sa propre marque, sans besoin de programmation, pour des solutions d'automatisation omnicanal.

QQui sont les principaux utilisateurs de ConvoCore AI ?

La plateforme s’adresse principalement aux agences spécialisées en IA, aux développeurs et aux entreprises souhaitant déployer des solutions vocales ou textuelles personnalisées.

QFaut‑il des compétences en programmation pour utiliser ConvoCore AI ?

Non. La plateforme propose un concepteur visuel par glisser‑déposer permettant de construire et configurer les logiques de conversation sans coder.

QQuels canaux ConvoCore AI prend‑elle en charge pour le déploiement ?

Elle prend en charge le chat Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ainsi que les appels vocaux sur numéros de téléphone réels.

QComment ConvoCore AI assure‑t‑elle la sécurité des données ?

La plateforme indique suivre des bonnes pratiques de sécurité des données, notamment la conformité au RGPD et la mise en œuvre de mesures de sécurité de niveau entreprise pour la gestion des données utilisateurs.

QQuel est le modèle tarifaire de ConvoCore AI ?

Le modèle est basé sur l’utilisation : par exemple facturation selon le volume mensuel d’appels ou le nombre de messages, avec plusieurs niveaux d’offres pour les entreprises.

QQue signifie « marque blanche » chez ConvoCore AI ?

Cela signifie que vous pouvez entièrement personnaliser l’interface frontale : utiliser votre propre domaine, identités visuelles et styles, sans trace de la marque de la plateforme.

QComment entraîner la base de connaissances d’un agent sur ConvoCore AI ?

Vous pouvez former l’agent en fournissant des liens URL, en téléversant des documents (PDF, texte, etc.) ou en saisissant directement le contenu dans la plateforme.

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