
Told est une plateforme sans code de collecte de retours utilisateurs et de guidage destinée aux équipes produit. Ses fonctionnalités clefs incluent les enquêtes in-app et les visites guidées produit, visant à aider les équipes à recueillir les retours des utilisateurs et à proposer un guidage contextuel.
Told s’adresse principalement aux équipes produit, chercheurs UX, chefs de produit, et à celles qui ont besoin de collecter des retours utilisateurs et d’optimiser l’expérience produit, notamment celles qui souhaitent déployer des enquêtes et des guidages sans coder.
Told permet de créer des enquêtes in-app, des visites guidées produit et des enquêtes par e-mail, incluant des mesures de satisfaction comme NPS et CSAT, ainsi que des questionnaires déclenchés par le comportement des utilisateurs.
Told fournit des informations sur la protection de la vie privée et la sécurité; nous recommandons de consulter la documentation officielle et la politique de confidentialité pour les détails sur le traitement des données et les mesures de sécurité.
Oui, Told prend en charge les enquêtes multilingues, les questionnaires peuvent être automatiquement traduits en plusieurs langues, ce qui étend la couverture et améliore l’inclusion.
Told propose une intégration simple: copiez-collez un petit extrait de code ou installez via Google Tag Manager, et il s’intègre à votre stack technologique existante.
Selon les informations disponibles, Told propose un essai gratuit et des demandes de démonstration à la demande; pour les détails, consultez le site officiel pour les tarifs et la politique d’essai les plus récents.
La plateforme d’analyse IA de Told prend en charge les requêtes en langage naturel, l’analyse automatique des réponses libres, la traduction intelligente des retours multilingues et la génération de rapports visuels pour faciliter le travail d’équipe.
Told permet d’insérer des enquêtes aux points de sortie afin d’aider les équipes à identifier pourquoi les clients abandonnent leur panier ou résilient un service, et à recueillir des insights pour améliorer le produit et réduire le taux de churn.

Coda est un espace de travail collaboratif tout-en-un qui fusionne documents, tableaux, création d'applications et intelligence artificielle pour aider les équipes à rationaliser leurs flux de travail et leurs outils, et favoriser une collaboration efficace et des décisions basées sur les données.
Tars AI est une plateforme sans code pour construire des agents IA dédiés à l'automatisation de l'expérience client, en optimisant les interactions et les conversions grâce à des agents conversationnels.