Spoki Marketing WhatsApp
Fonctionnalités de Spoki Marketing WhatsApp
Cas d'usage de Spoki Marketing WhatsApp
FAQ sur Spoki Marketing WhatsApp
QQu'est-ce que la plateforme Spoki de marketing WhatsApp ?
Spoki est une plateforme d'automatisation du marketing basée sur l'API WhatsApp Business, permettant aux entreprises de faire de la promotion, du service client et de convertir les ventes grâce à des outils d'automatisation. Elle est partenaire commercial officiel de Meta.
QQuelles entreprises peuvent utiliser Spoki ?
Principalement destinée aux PME, elle convient aux secteurs tels que le commerce électronique, le retail, l'éducation, la santé, l'hôtellerie/restauration, ainsi qu'à toute entreprise nécessitant une interaction client, une promotion marketing ou un service client automatisé.
QQuelles conditions pour utiliser Spoki ?
Nécessite un numéro WhatsApp Business activé; si vous souhaitez obtenir un compte professionnel officiel (badge vert), le Facebook Business Manager doit être vérifié par Meta.
QQuelles fonctionnalités inclut la version gratuite de Spoki ?
La version gratuite inclut l’accès officiel à l’API WhatsApp, la gestion des demandes client dans les 24 heures, le chat en temps réel, un nombre illimité d’agents, des automatisations de base et le système de tickets, mais n’inclut pas les fonctionnalités IA ni le marketing à grande échelle ou d’autres fonctions avancées.
QComment Spoki s'intègre-t-il aux plateformes de commerce électronique ?
La plateforme se connecte en toute transparence à Shopify, WooCommerce et d'autres plateformes e-commerce majeures, ainsi qu'à plus de 4000 outils métier, pour la synchronisation des données, la récupération de paniers abandonnés, l'affichage du catalogue et l'envoi de liens de paiement.
QComment Spoki gère-t-il la sécurité et la conformité des données ?
La plateforme attache une grande importance à la protection des données personnelles, prend en charge le marketing de masse conforme aux règles de WhatsApp (avec consentement de l’utilisateur) et aide les entreprises à obtenir un compte pro officiel pour renforcer la crédibilité.
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