Sierra AI est une plateforme d’IA conversationnelle qui permet aux entreprises de déployer des agents autonomes capables de résoudre des demandes complexes, 24/7, tout en réduisant les coûs de support.
E-commerce, banque, assurance, télécoms, SaaS, médias, tourisme, hôtellerie et santé : tous les secteurs gérant un volume élevé de demandes clients.
Vous configurez l’agent (ton, style, mots-clés, procédures) via le studio ; chaque réponse respecte votre charte et vos politiques internes.
Oui : Salesforce, Zendesk, SAP, Oracle, Workday, APIs maison… plus de 50 connecteurs prêts à l’emploi et SDK pour les cas spécifiques.
Non. Le studio no-code permet aux métiers de créer et modifier des parcours en quelques heures. Les développeurs peuvent toutefois utiliser l’Agent SDK pour des cas avancés.
Transfert automatique vers un conseiller humain avec résumé, pièces jointes et contexte. Le client n’a pas à répéter ses informations.
Oui : 35+ langues écrites et vocales (TTS/STT) dès la licence standard, sans module supplémentaire.
Chiffrement AES-256 en transit et au repos, contrôles d’accès RBAC, audit logs, conformité GDPR, HIPAA et ISO 27001. Aucune donnée client n’est utilisée pour entraîner les modèles.
Plateforme vocale AI d’entreprise qui automatise vos appels téléphoniques. En quelques clics, sans code, créez des assistants vocaux ultra-réalistes pour la relation client, le support commercial ou la prise de rendez-vous.
Clerk Chat AI est une plateforme IA conversationnelle d'entreprise axée sur le marketing de performance, qui aide les entreprises à optimiser l'interaction client et la gestion des leads grâce à l'automatisation des appels vocaux, des SMS et de la communication multicanal, afin d'améliorer l'efficacité de la conversion des ventes et l'engagement client.
