Moveworks AI

Moveworks AI est une plateforme d'assistance aux employés et d'automatisation des processus qui, via un assistant conversationnel, se connecte aux systèmes internes de l'entreprise pour permettre l'auto-assistance et automatiser l'exécution des tâches.

La plateforme consolide des systèmes et canaux disparates et automatise le traitement des demandes répétitives (IT, RH, finance), ce qui améliore l'efficacité du support, réduit le volume de tickets manuels et optimise les coûts opérationnels.

Moveworks AI propose de nombreux connecteurs préconstruits qui permettent une intégration profonde avec ServiceNow, Workday, Salesforce et des centaines d'autres systèmes d'entreprise, pour lire des données et automatiser l'exécution de tâches.

La plateforme propose des outils low-code (Creator Studio) qui permettent aux équipes métiers ou aux développeurs de concevoir des agents IA et des workflows de manière visuelle, réduisant la barrière à la personnalisation.

La plateforme comprend et répond dans plus de 100 langues, offrant une expérience en langue maternelle aux employés des entreprises multinationales.

Moveworks AI adopte un modèle tarifaire personnalisé pour les entreprises ; le coût dépend de la taille de l'organisation, de l'étendue du déploiement et des fonctionnalités demandées. Il est nécessaire de contacter l'équipe commerciale pour obtenir un devis.

En tant que plateforme de niveau entreprise, Moveworks met l'accent sur la sécurité et la conformité : elle se conforme aux standards du secteur et propose des contrôles d'accès ainsi que des fonctions d'audit et de journalisation des opérations.

Moveworks s'adresse principalement aux organisations de taille moyenne à grande et aux multinationales, en particulier celles qui disposent de systèmes internes complexes et souhaitent améliorer l'efficacité et l'automatisation du support IT, RH et financier.

Le délai et le coût de déploiement varient en fonction de l'environnement IT existant et du niveau de personnalisation requis ; le projet nécessite une planification et une mise en œuvre conjointes avec l'entreprise.