Hoory AI
Características de Hoory AI
Casos de Uso de Hoory AI
Preguntas Frecuentes sobre Hoory AI
Q¿Qué es Hoory AI?
Es la plataforma todo-en-uno de soporte al cliente que combina IA, multicanal y automatización para gestionar todas las conversaciones desde un solo lugar.
Q¿Qué funciones principales ofrece?
Bandeja omnicanal, asistente de IA, creador de chatbots, chat en vivo, centro de ayuda, call center, automatización de flujos y CRM de clientes.
Q¿Qué canales soporta?
Email, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, LINE, Twitter, SMS y más, todos visibles en un único dashboard.
Q¿Cómo se entrena el asistente de IA?
Sube documentos o conecta tu base de conocimiento; la IA aprende el contenido y responde en segundos. Puedes crear varios asistentes especializados o uno general.
Q¿Funciona en varios idiomas?
Sí, la interfaz y la interacción cubren más de 120 idiomas en texto y voz, con transliteración incluida.
Q¿Tiene prueba gratuita o planes de pago?
Ofrecemos 14 días de prueba sin tarjeta. Para planes detallados contacta al equipo comercial.
Q¿En qué sectores se utiliza?
Banca, e-commerce, gaming, salud, seguros, inmobiliarias y cualquier empresa que necesite automatizar soporte.
Q¿Cómo colaboran los agentes humanos con la IA?
La IA transfiere el caso a un humano cuando lo necesita; los agentes usan menciones y notas privadas para coordinarse sin perder contexto.
Q¿Requiere instalación técnica?
No. Es cloud, se incrusta en tu web con un script y el asistente se configura con un asistente visual sin código.
Q¿Puedo atender llamadas telefónicas con Hoory AI?
Sí, incluye un call center cloud con números internacionales; la IA filtra consultas repetitivas y escala a agentes cuando hace falta.
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