
ZappyChat AI ist eine unternehmensweite KI-gestützte Marketing- und Kundenservice-Lösung, die Kanäle integriert und Interaktionen automatisiert.
Intelligente Chatbots, Outbound-Calls, Agentenassistenz, Qualitätsmanagement, Wissensverwaltung und Integrationen mit KI-Modellen.
Geeignet für E-Commerce, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Agenturen und andere Unternehmen mit hohem Kundenkontakt.
Es gibt ein kostenloses Konto; weitere Preise variieren je nach Funktionsumfang und Nutzungsgrad. Prüfen Sie aktuelle Informationen auf der offiziellen Website.
Website, App und Messaging-Plattformen wie WeChat, Facebook Messenger und Instagram.
Die Lösung berücksichtigt Sicherheits- und Datenschutzaspekte; Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Hatch AI ist eine unternehmensweite KI-Plattform, die kooperative Arbeitsbereiche mit integrierter Kundenkommunikation verbindet. Das Angebot gliedert sich in Hatch Canvas, einen unbegrenzten visuellen Kollaborationsraum, und Hatch App, eine KI-gestützte Multichannel-Kommunikationslösung. In Hatch Canvas arbeiten Teams mit Notizen, Text, Bildern, Diagrammen und Prototypen in einem gemeinsamen Umfeld; mehrere Generative-AI-Modelle unterstützen Text- und Bildgenerierung sowie Inhaltsideen. Die Plattform ermöglicht kontextabhängige KI-Unterstützung direkt in der Arbeitsfläche und lässt Ideen schnell in interaktive Prototypen oder Webseiten überführen. Hatch App bietet automatisierte Kommunikation per SMS, E-Mail und Sprache, personalisierte Interaktionen und Integrationen mit gängigen CRM-Systemen. Die Lösung erlaubt Automatisierung von Workflows, Dashboard-Analysen sowie bidirektionale Daten-Synchronisation, um Effizienz in Vertrieb, Service und Marketing zu verbessern.

Kommunicate AI ist ein KI-Tool zur Automatisierung des Kundendienstes für Unternehmen. Die Plattform verbindet KI-Chatbots mit menschlichen Agenten, um häufige Kundenanfragen automatisch zu bearbeiten, die Service-Effizienz zu steigern und eine konsistente Support-Erfahrung über Website, Mobile Apps und Messaging-Kanäle sicherzustellen. Das System lässt sich mit der Wissensbasis des Unternehmens trainieren, bietet einen visuellen Dialog-Designer zur Modellierung von Gesprächsabläufen und lässt sich mit gängigen CRM-Systemen integrieren. Mehrsprachige Fähigkeiten ermöglichen Interaktionen in über 100 Sprachen. Ein integriertes Analyse-Dashboard liefert Kennzahlen zu Volumen, Lösungsquote und Kundenzufriedenheit. Die Lösung unterstützt rund um die Uhr automatisierte Antworten, ohne den menschlichen Support vollständig zu ersetzen.