
Wasapi ist eine Plattform für unternehmensseitigen Kundenservice und Vertrieb, basierend auf der offiziellen WhatsApp Business API. Sie bündelt Mehrkanal-Kommunikation, integriert KI-Automatisierung und zentrale Kontoverwaltung, um Support- und Vertriebsprozesse zu unterstützen.
Wasapi verwendet die offizielle WhatsApp Business API und folgt relevanten Richtlinien, z. B. Konversationsfenstern und genehmigten Vorlagen. Dadurch soll das Risiko von Sperrungen aufgrund missbräuchlicher Nutzung reduziert werden, während der Nachrichtenaustausch sicher bleibt.
Wasapi bietet API- und Webhook-Schnittstellen sowie Integrationswerkzeuge (z. B. Make, n8n) und lässt sich mit CRM-, E‑Commerce- und ERP-Systemen verbinden, um Daten zu synchronisieren und Geschäftsprozesse zu automatisieren.
Es handelt sich um abonnementbasierte Pläne, die je nach Funktionsumfang und Skalierung variieren. Ein Einstiegspreis liegt bei moderaten Beträgen pro Monat, oft mit einer kostenlosen Testphase, um Kernfunktionen zu testen.
Geeignet ist Wasapi für mittelgroße bis große Unternehmen mit hohem Kommunikationsvolumen, die WhatsApp als Kanal für Kundensupport, Marketing oder Vertriebsprozesse nutzen möchten.

AiSensy ist ein KI-gestütztes Marketing-Tool basierend auf der WhatsApp Business API, das Unternehmen ermöglicht, Kundendialoge und Verkaufsprozesse durch automatisierte Nachrichten, Chatbots und Zahlungsintegration effizient zu gestalten. Dieses AI Tool online erleichtert die Kundeninteraktion und unterstützt Marketing- sowie Vertriebsaktivitäten.

Zoko AI ist eine KI Tool online-basierte Automatisierungsplattform auf Basis der WhatsApp Business API, die E‑Commerce- und Vertriebsorganisationen hilft, WhatsApp als zentralen Verkaufs-, Marketing- und Kundenservice-Kanal zu nutzen. Die Lösung verbindet Shopify und andere Shopsysteme mit Messaging über WhatsApp, Instagram und Facebook und bietet eine einheitliche Team-Inbox. KI-gestützte Chatbots bearbeiten Routineanfragen, erfassen Bestellungen und senden Versandbenachrichtigungen. Ohne Programmieraufwand lassen sich No-Code-Workflows erstellen, um Leads zu pflegen und Transaktionserinnerungen zu automatisieren. Zusätzlich ermöglichen personalisierte Marketing-Broadcasts dynamisch segmentierten Kundengruppen zielgerichtete Nachrichten. Kunden können direkt im Chat Produkte durchsuchen, Bestellungen abschließen und Zahlungsmethoden wählen. Automatisierte Auftragsabwicklung, Versandverfolgung und Inventarberichte unterstützen operative Abläufe.