
Eine KI-basierte virtuelle Empfangs- und Telefonlösung, die rund um die Uhr Kundenanfragen automatisiert bearbeitet, Termine koordiniert und Leads erfasst.
Geeignet für Dienstleister, Praxen, Kanzleien, E-Commerce, Einzelhandel sowie kleine bis große Teams, die Kundendialoge automatisieren möchten.
In der Regel ist eine schnelle Inbetriebnahme möglich; viele Integrationen zu CRM-Systemen und Kalenderdiensten sind standardmäßig verfügbar.
Komplexe oder individuelle Anfragen werden an menschliche Agenten weitergeleitet, während die KI einfache Anliegen automatisiert bearbeitet.
Datenverarbeitung erfolgt gemäß geltenden Datenschutzbestimmungen; prüfen Sie Speicher- und Übertragungsprozesse und berücksichtigen Sie Ihre eigenen Sicherheitsrichtlinien bei Integrationen.
Podium AI ist eine KI-basierte Plattform zur Lead-Generierung und Kundenpflege. Ein integrierter KI-Assistent automatisiert Interaktionen mit Interessenten, unterstützt Vertriebsteams und erhöht die Effizienz in Vertrieb und Kundendienst. Die Lösung sammelt und bündelt Nachrichten über Anrufe, SMS und weitere Kanäle in einer zentralen Inbox, reagiert in der Regel innerhalb einer Minute auf neue Leads und folgt proaktiv nach. Zusätzlich ermöglicht sie das Sammeln und Verwalten von Online-Bewertungen, stärkt Markenreputation sowie Sichtbarkeit und lässt sich mit bestehenden Systemen verbinden, um Produkt- oder Terminempfehlungen bereitzustellen. Die Plattform wird neutral als KI Tool online positioniert und kann in Verbindung mit Funktionen wie KI Textgeneratoren oder anderen KI-Tools genutzt werden.

eDesk AI ist ein KI-basiertes Kundensupport-Tool für E-Commerce-Unternehmen. Die Plattform bündelt Anfragen aus allen Kanälen in einer zentralen Inbox und nutzt KI-gestützte Automatisierung, um repetitive Aufgaben zu reduzieren. Neben intelligenten Antworten basierend auf dem Bestellkontext bietet es direkten Zugriff auf Bestell- und Versanddaten, unterstützt Pre-Sales-Tätigkeiten und liefert Analysen zur Service-Performance. Die Lösung lässt sich als AI Tool online betreiben und integriert gängige Plattformen. Mit Mehrsprachigkeit und automatischer Übersetzung erleichtert es globale Kundenkontakte. Das Ziel ist eine effizientere Kundenkommunikation und potenzielle Verkaufschancen, ohne offizielle Markenbindungen zu implizieren.