Hoory AI
Funktionen von Hoory AI
Anwendungsfälle von Hoory AI
FAQ zu Hoory AI
QWas ist Hoory AI?
Hoory AI ist eine cloudbasierte Multichannel-Helpdesk-Software mit integrierten KI-Chatbots, die Support-Anfragen aus verschiedenen Kanälen zentral verwaltet und automatisiert.
QWelche Kommunikationskanäle unterstützt Hoory AI?
E-Mail, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Twitter, SMS, LINE sowie eingehende Telefonate über einen integrierten Cloud-Callcenter-Client.
QWie trainiere ich die KI-Assistenten?
Sie laden PDFs, FAQs oder verknüpfen bestehende Wissensdatenbanken. Die KI erkennt Inhalte und beantwortet daraus Anfragen; bei Unklarheiten erfolgt eine Eskalation an Agenten.
QIst Hoory AI DSGVO-konform?
Der Anbieter gibt an, europäische Rechenzentren und DSGVO-Standardverträge zu nutzen. Rechtskonformität sollte im konkreten Einzelfall geprüft werden.
QGibt es eine kostenlose Testversion?
Ja, nach Registrierung steht eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte zur Verfügung; danach wird ein kostenpflichtiger Tarif fällig.
QKann Hoory AI in bestehende Webshops oder CRM-Systeme eingebunden werden?
Der Helpdesk bietet offene APIs, Zapier-Connectoren und JavaScript-Widgets, sodass Daten mit gängigen Shop- und CRM-Systemen synchronisiert werden können.
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