TheySaid AI
TheySaid AI 是一款以 AI 為核心的對話式回饋與調研平台，將傳統問卷轉為互動式 AI 對話，幫助企業從客戶、員工與使用者處取得更深入、可執行的洞察。平台可自動生成調研題目、即時分析回饋並提出行動建議，提升回饋收集的效率與品質。
評分:
訪問官網5
AI 使用者測試平台對話式回饋調查智能使用者訪談工具自動化市場研究顧客體驗洞察平台產品用戶研究工具AI 驅動調研分析
TheySaid AI 主要功能
提供智慧對話式調研，由 AI 聊天機器人執行動態訪談，會依受訪者回答自動調整後續問題
支援根據研究目標或掃描網站與文件內容，自動產生專業調研題目與測試腳本
提供雙向語音互動，能收集語音與影音紀錄，並支援免持語音問答
即時分析所收集的質性回饋，自動萃取關鍵主題與趨勢並產出彙整報告
根據分析結果產出具體可執行的改進建議與行動項，幫助團隊決策
支援多種回饋蒐集方式，包括 AI 問卷、表單、使用者測試、投票與定期脈動調查
提供即時儀表板與操作介面，直觀呈現調研進度與核心洞察
可與 Salesforce、Zendesk、Slack 等業務工具整合，方便將洞察轉化為實際行動
TheySaid AI 適用場景
產品團隊做可用性測試時，用來蒐集使用者對新功能或原型介面的深入回饋
客戶成功團隊分析使用者流失時，透過 AI 訪談探索取消服務的真實動機
行銷部門衡量顧客滿意度（NPS/CSAT）時，採用對話式調查提高回應率與洞察深度
人資在大量招募篩選時，利用 AI 自動進行初篩面試並評估候選人匹配度
業務團隊檢討成單/流失原因時，透過客觀的深度訪談掌握客戶決策背後的真實因素
企業執行員工敬業度調查時，透過自然對話蒐集更誠實的回饋與建議
UX 研究人員驗證產品方向時，快速蒐集目標用戶群的偏好與痛點
管理者需取得市場與競爭情報時，透過結構化的 AI 對話蒐集並分析產業資訊
TheySaid AI 常見問題
QTheySaid AI 是什麼工具？
TheySaid AI 是一款以 AI 驅動的對話式回饋與調研平台，透過智慧對話取代傳統問卷，幫助企業更高效率與深度地蒐集使用者、客戶或員工的回饋與洞察。
QTheySaid AI 主要能用來做什麼？
主要用於產品使用者測試、顧客體驗調查、行銷研究、員工回饋蒐集與大規模招募篩選等場景，透過 AI 自動化訪談、分析與報告產出來提升研究效率。
Q使用 TheySaid AI 需要付費嗎？
平台提供免費起步方案，無需信用卡即可試用。企業版價格請洽銷售取得詳細方案，企業方案通常較基礎調查工具為高。
QTheySaid AI 如何保證蒐集回饋的品質？
平台透過對話式互動提高受訪者參與度，並由 AI 根據回答動態追問，以模擬真實訪談的深度。回饋內容會經 AI 分析與主題萃取，但具體品質仍受調研設計等多種因素影響。
QTheySaid AI 支援哪些類型的調查？
支援多種形式的調研，包括智慧對話訪談、任務導向的使用者測試、評分與多選問卷、開放式表單以及定期脈動調查等，可依研究目標靈活組合。
QTheySaid AI 的資料分析能力如何？
平台提供即時分析功能，可自動處理文字、語音等回饋，萃取關鍵主題與趨勢，並產出彙整報告與可執行建議，幫助團隊快速掌握洞察。
QTheySaid AI 能否與其他業務工具整合？
支援與 Salesforce、Zendesk、HubSpot、Slack 等主流工具整合，將蒐集到的洞察直接串接既有工作流程，完成從回饋到行動的閉環。
QTheySaid AI 適合什麼樣的團隊使用？
適合產品、使用者體驗、行銷、客戶成功、人資及業務等，需要系統性蒐集與分析使用者、客戶或員工回饋的團隊與企業。