
tawk.to Chat
tawk.to Chat 主要功能
tawk.to Chat 適用場景
tawk.to Chat 常見問題
Qtawk.to Chat 是什麼?
tawk.to Chat 是專注於網站即時對話的 SaaS 工具,提供訪客監控、即時聊天、AI 輔助與客戶管理,主要服務中小企業與個人網站。
Qtawk.to 真的完全免費嗎?
核心即時聊天功能終身免費,不限席位、不限訊息量。部分加值功能如 AI 代管或移除品牌標誌才需付費。
Q如何安裝 tawk.to 到我的網站?
註冊後複製一段 JavaScript 貼到網站 <body> 標籤前即可;也可透過 WordPress、Shopify 等官方外掛一鍵安裝。
Qtawk.to 有手機版嗎?
有,官方提供 iOS 與 Android App,客服可隨時接收通知並回覆訊息。
QAI 助手能做什麼?
依據你建立的知識庫自動回答常見問題,支援多語系,複雜問題可轉接真人,實現全天候自動客服。
Q使用 tawk.to 需要會寫程式嗎?
不需要。透過貼上程式碼或 CMS 外掛就能完成,後台提供視覺化設定,外觀與觸發規則都能滑鼠搞定。
Q哪些網站適合用 tawk.to?
電商、外貿獨立站、SaaS 官網、企業形象網站、個人部落格等,任何需要即時客服的網站都適合。
Qtawk.to 可同時上線幾位客服?
免費版就支援無限席位,管理員可指派不同角色,團隊一起處理對話。
Q聊天紀錄會保存多久?
紀錄永久留存,直到你手動刪除,方便後續查閱與分析。
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