
Serviceaide AI 是一個以人工智慧驅動的企業數位服務管理(DSM)平台,核心在於透過 AI 與自動化技術,協助企業統一管理 IT、HR、營運等多部門的服務流程,提升效率並優化使用者體驗。
適用於各類規模的企業,從新創公司到大型企業皆可使用,特別適合 IT 部門、業務部門及客戶支援團隊,用於改進內部服務與支援流程。
其核心優勢在於「AI 優先、智慧驅動」的設計理念,提供無代碼、快速部署的 ITSM 解決方案,並能擴展至企業服務管理(ESM),以中型市場成本提供企業級能力與高整合度。
平台著重私有化部署與數據安全,內建合規性與風險管理功能,提供企業級的安全控制與存取管理,確保營運連續性與審計就緒。
Luma AI 是 Serviceaide 平台中的 AI 驅動智慧自動化核心,提供高階自動化、知識管理、智慧推薦(AI Co-Pilot)、預測性分析及即時洞察,是實現智慧工單處理與流程自動化的關鍵組件。
不需要。其核心產品智慧服務管理(AISM)是一款無代碼解決方案,允許使用者透過配置而非撰寫程式碼來建立與自動化服務管理工作流程。

SmartSuite AI 是一套整合式、AI 驅動的工作管理平台,透過單一系統協助企業規劃、追蹤與管理專案、業務流程與日常任務。它整合專案管理、風險合規、IT 服務等多個領域的功能,並提供無程式碼的自訂能力,以提升團隊協作效率與營運可視性。

Salesmate AI 是一款結合銷售、行銷與客戶支援於一體的 AI 驅動 CRM 平台,協助企業自動化業務流程、管理客戶關係並推動營收成長。

Beam AI 是一款企業級自主式 AI 智能體與自動化平臺,透過將 SOP 轉化為可運作的 AI 智能體,協助企業實現複雜業務流程的端到端自動化,顯著提升營運效率。
Ema AI 是一款面向企業的通用 AI 員工平台,透過部署可學習的 AI 智能體,協助企業自動化客戶支援、銷售與行銷、人力資源等複雜業務流程,旨在提升組織效能與生產力。

Aisera AI 是一個企業級智慧型代理 AI 平台,專注於透過自主執行與工作流程自動化提升作業效率與服務體驗。該平台提供智慧型代理建置、編排、提示詞工程與資料分析等整合功能,旨在協助企業提升營運效率與員工服務體驗。

Electric AI 是為中小企業提供的一體化IT與安全運營平台,透過自動化設備管理、安全防護和員工生命周期流程,幫助企業簡化 IT 運維並降低安全風險。

SearchUnify AI 是一款企業級人工智慧驅動的統一認知與智慧搜尋平台,透過 AI 技術提升客戶支援、自助服務、銷售及行銷等業務流程效能。平台整合智慧搜尋、自動化工作流程及知識管理功能,協助企業彙整數據、優化服務響應並賦能團隊。
AICamp AI 是一個面向企業的全棧式 AI 協作與生產力平臺,旨在幫助企業安全、高效地規模化部署和應用人工智慧。它透過整合多模型、提供低碼工具與可視化介面,降低 AI 使用門檻,支援團隊基於內部資料快速建構與部署專屬 AI 智能體與應用,實現成本可控、權限規範的 AI 治理。
Cloodo AI 是一個由人工智慧驅動的數位化工作平台,旨在為企業和專業人士提供一體化的解決方案。它透過整合 AI 工具與服務市場,幫助用戶管理從服務推廣、銷售交付到客戶協作的全流程,以提升工作效率與業務拓展能力。
Samespace AI 是一個以人工智慧為核心的一體化客戶體驗(CX)SaaS 平台,透過智慧自動化、全通路整合與數據分析,協助企業提升客戶服務效率與體驗。