Listen Labs
Listen Labs 是一個以 AI 驅動的使用者研究平台，透過自動化訪談與分析，協助企業快速取得深度客戶洞察，加速產品決策與市場驗證。
評分:
訪問官網5
AI 使用者訪談自動化市場研究使用者研究平台定性研究工具客戶洞察分析產品概念測試
Listen Labs 主要功能
提供 AI 主持的深度訪談，支援視訊、語音與文字等多種互動形式
整合全球參與者招募網路，快速對接符合目標條件的受訪者
自動將訪談內容轉錄、主題聚類與情感分析
產生結構化報告，涵蓋關鍵主題、亮點片段與可執行建議
支援多語言訪談與自動翻譯，便於展開跨國研究
Listen Labs 適用場景
產品團隊在開發初期，用於快速驗證新功能概念與使用者需求
行銷人員測試廣告創意、品牌訊息與傳播內容的效果
使用者研究員進行大規模可用性測試，評估新設計或原型的易用性
企業進行品牌認知研究，了解客戶對品牌價值與定位的看法
分析客戶流失原因，透過自動訪談流失用戶識別改進機會
Listen Labs 常見問題
QListen Labs 是什麼？
Listen Labs 是一個以 AI 驅動的使用者研究與市場調查平台，核心是透過 AI 主持自動化的客戶訪談，協助企業快速、規模化地取得深度的客戶洞察。
Q使用 Listen Labs 進行使用者研究通常需要多久？
根據公開資訊，該平台旨在將原本需要數週的研究週期大幅壓縮，能在 24 小時內完成從設計到報告的全流程，實現以小時為單位的洞察交付。
QListen Labs 適合哪些團隊使用？
主要適用於產品經理、使用者研究員、行銷人員以及成長/增長團隊等，這些團隊需要快速、規模化地獲取客戶定性回饋。
QListen Labs 如何保證訪談資料的品質？
平台以公開的嚴謹方法論建立，並擁有經過驗證的全球參與者網絡。其 AI 訪談能引導更長的客戶回答，旨在提升洞察的深度與豐富度。
QListen Labs 支援測試哪些類型的內容？
平台支援在訪談中展示並收集使用者對視訊、圖片、廣告概念、文案乃至互動式 Figma 原型等多種素材的回饋。