Lemni
Lemni 主要功能
Lemni 適用場景
Lemni 常見問題
QLemni 是哪一類工具？
Lemni 是 AI 代理平台，幫企業 5 分鐘建立專屬智慧客服，自動回覆跨渠道訊息，並可串接內部系統，做到規模化個人化服務。
QLemni 支援哪些溝通渠道？
電話、Email、簡訊、WhatsApp、Shopify、Stripe 與 Webhook 都能接，後台統一管理，全渠道對話一目了然。
Q怎麼讓 AI 學會公司內部知識？
把 PDF、Q&A、網頁連結丟進 Knowledge 模組，AI 自動讀取並記住品牌語言、產品規格與流程，回答立即貼近公司口吻。
Q遇到複雜問題可以轉真人嗎？
可以，Inbox 模組支援人工審批、一鍵分派，AI 與真人協作，重要案件零遺漏。
QLemni 如何計費？
採月費制，不限席位，首年享折扣。方案含無限知識庫、電話代理與多成員工作空間，詳細價格請參考官網。
QLemni 適合多大規模的企業？
從新創到大型企業皆適用，平台提供資料加密與導入支援，客服量再大也能穩定擴充。
Q怎麼確保 AI 的回覆風格一致？
在 Behavior 模組設定品牌語調、禁用詞與安全邊界，AI 所有回覆都會自動符合這些規則，口氣不走鐘。
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