
Kasisto 是一家專注於金融服務領域的 AI 智能代理平台公司,其核心產品 KAI 平台協助金融機構建立與部署 AI 助手,用於自動化客戶服務與員工賦能。
KAI 平台主要提供基於銀行業大語言模型的對話互動、多智慧體協同處理、從內部知識源檢索與彙整資訊、全渠道部署,以及低程式碼智能體建構等功能。
該平台主要面向銀行、信用合作社、企業銀行以及財富管理機構等,適用於需要客戶服務自動化、員工知識支援或業務流程智能化需求的金融企業。
平台提供可視化與低程式碼工具,旨在降低技術門檻,金融機構可藉由其專業服務進行定製與整合,無需深入掌握所有底層 AI 技術細節。
Kasisto 使用專為金融訓練的大語言模型,並設計有合規代理機制,可在回應前後執行策略檢查與審計,旨在銀行生態系統中提供可控的輸出。
平台支援透過 API 與現有數位銀行系統、客服中心、核心銀行軟體以及資料來源進行整合,以實現無縫的客戶與員工體驗。
具體時程取決於專案範圍與整合的複雜度,平台提供快速上線的支援服務,旨在協助金融機構在較短時間完成客製化、訓練與部署。
平台設計以在金融機構的安全生態系統中運行,資料處理遵循客戶自身的合規與安全策略,具體措施建議直接諮詢 Kasisto 以取得詳細資訊。

Insighto AI 是一款以 AI 為核心的客戶溝通與互動自動化平台,透過無程式碼方式協助企業建立並部署智能虛擬助理,在多通路上自動化客服、銷售與營運流程,提升回應效率與使用者體驗。

Cresta AI座席是企業級聯絡中心智慧平台,透過整合人工智慧與人工座席,實現即時協助、對話智慧分析與自動化,協助企業提升客戶體驗、營運效率與業務收入。

Glia AI聯絡中心是為金融服務業設計的統一AI平台,透過AI增強客戶自助、座席支援與管理分析,提升服務效率與客戶體驗。

Balto AI 是一款面向聯絡中心的實時人工智慧輔助平台,透過提供實時話術指導、自動化品質保證與智能分析,協助客服團隊提升工作效率、確保合規性並優化客戶體驗。

Salient AI 是為美國消費性貸款機構打造的合規優先 AI 智能代理平台。透過自動化客戶服務、催收、合規監控與爭議處理等核心工作流程,協助銀行、信用合作社與其他金融機構在遵循監管要求的同時,提升營運效率與服務品質。
Aissist AI 是一款針對企業銷售與客服的智慧自動化平台,透過生成式 AI 技術實現業務流程的全週期自動化。平台能處理多通路的客戶詢問、將銷售流程自動化,並支援與主流 CRM 與客服系統整合,旨在幫助企業提升營運效率。
Agentive AI 是一款專為審計與財務領域設計的 AI 驅動協作平台,旨在透過自動化文件處理、智能測試與證據管理等功能,協助審計師與財務人員提升工作效率、優化客戶協作體驗。

Quanta AI 是一款專為軟體及 SaaS 公司設計的 AI 驅動財務運營平台,透過自動化會計處理、即時財務資料同步與專家支援,協助企業實現高效的財務管理與清晰的業務洞察。

Kaily AI 是一個企業級對話式 AI 智慧型平台,前身為 Copilot.live,旨在成為自動化團隊成員,協助企業跨通路自動化客戶互動與業務工作流程,涵蓋客戶支持、銷售與行銷等場景,以提升工作效率與互動體驗。
Heurist AI 是一個為鏈上智能體構建的全端 AI 基礎設施平台,提供去中心化的 AI 計算力服務、開發工具與多款 AI 應用,支援開發者建構與整合下一代智能應用。