
HubSpot 是一個整合的 AI 驅動客戶平台,它將行銷、銷售、客戶服務、營運與內容管理等軟體工具整合於一個統一的系統中,旨在幫助企業更高效地管理客戶關係並實現業務增長。
HubSpot 提供包含 CRM 在內的免費基礎版,使用者可以使用聯絡人管理、表單、郵件追蹤等核心功能。更高級的行銷、銷售、服務自動化等功能則需要訂閱付費版本。
Breeze AI 是 HubSpot 的 AI 套件,主要包含 Breeze Intelligence(提供客戶數據洞察)、Breeze Copilot(工作流程輔助)和 Breeze Agents(自動化代理),旨在簡化操作、補充數據並提供流程支援。
HubSpot 主要面向中小企業(SMB),其產品設計與定價策略旨在為 2 到 2,000 人規模的公司提供服務,但也為大型企業提供企業級解決方案。
HubSpot 將 AI 技術深度整合到平台中,用於內容生成(如部落格、社群媒體文案)、數據洞察分析、銷售預測、工作流程自動化,以及透過智能代理執行特定任務。
HubSpot 設計注重使用者體驗,提供直觀的介面和拖放式工具(如網站建置工具)。同時,平台提供詳實的說明文檔、線上課程(HubSpot Academy)與社群支援,協助使用者快速上手。
HubSpot 提供了關於數據管理的相關設定與策略說明。使用者可以在帳戶中管理 AI 功能的數據使用偏好,並參考其官方文件了解數據存儲與處理相關資訊。
可以。HubSpot 擁有一個包含超過 1,500 個應用的應用市場,支援與常見的辦公、電商、客戶服務、社群媒體等工具進行整合,也提供開放 API 供開發者進行自訂連接。
Crisp AI Chat 是一個面向企業的智慧型客戶支援平台,透過整合 AI、自動化與全通路的溝通,協助企業提升客戶服務效率與個性化體驗。
Clearbit是 HubSpot 旗下的 B2B 資料智慧平台,透過 AI 技術將非結構化資訊轉化為精準資料集,協助銷售與行銷團隊提升線索轉化與客戶管理效率。

Boost.space 是一個 AI 驅動的無程式碼資料整合與自動化平台,透過建立單一真實資料來源(SSOT),協助企業連接並統一分散的業務資料。它支援連接數千種應用,透過可視化介面設計自動化工作流程,並運用人工智慧提升資料品質,從而提升跨團隊協作與營運效率。

Contrast 是一款專為現代軟體公司設計的網路研討會平台,深度整合 HubSpot CRM,旨在透過簡化流程與自動化工具,協助行銷人員高效舉辦品牌化研討會,提升觀眾參與度與內容再利用效率,從而支援行銷與銷售工作。
Zixflow AI 是一款整合客戶關係管理(CRM)、行銷自動化與多渠道客戶互動功能的一體化成長平台。它透過人工智慧驅動的自動化工具,協助企業集中管理客戶資料、執行個性化行銷活動並優化工作流程,旨在提升銷售、行銷及客戶支援團隊的營運效率。
Resonate 是 HubSpot 的官方鑽石級解決方案合作夥伴,專注於提供基於 HubSpot 平台的實施、客製化開發、資料優化及收入運營等專業服務,協助企業提升客戶關係管理與行銷自動化流程。

BusinessOnBot AI 是一款由生成式AI驅動的企業級智慧客服與銷售自動化平台。它透過整合多渠道溝通、智慧對話與業務流程自動化,協助企業重塑客戶互動體驗,旨在提升服務效率與銷售轉換。

Hubtype AI 是一個企業級對話式 AI 與客戶服務自動化平台,專注於透過主流訊息管道(如 WhatsApp)協助企業自動化客戶服務流程。該平台提供無代碼工具、互動式元件與 AI 決策流程,旨在提升客服效率、優化客戶體驗並支援銷售轉化。

ChatBees AI 是一款企業級客戶支援自動化平台,透過 AI 與知識圖譜技術,協助企業自動化處理工單、建構智慧知識庫,以提升客服效率與內部知識管理能力。

Leapsome AI 是一款以 AI 驅動的一體化人力資源與人才管理平台,透過整合績效、發展、HR 營運等核心功能,協助企業提升組織效率、推動員工敬業度並打造高績效團隊。