HIVAAI

HIVAAI 是專為企業設計的對話式 AI 代理平台，能夠理解上下文並串接企業系統，支援多渠道為客戶提供服務與知識檢索。

官網列出的渠道包括 WhatsApp Business（基於 Meta Business API，支援已讀回執與打字指示）、網站嵌入式 Webchat、Facebook Messenger 與 Instagram Direct 等。

HIVAAI 可與 CRM、ERP 及自訂 API 整合，透過介面或連接器讀取資料並觸發系統動作，實際整合方式與權限需依專案進一步確認。

可以，HIVAAI 提供可嵌入的 Webchat 小工具，支援程式碼整合與自適應前端呈現，方便部署於網站。

官網資料顯示平台部署於 Azure，標示約 99.9% 可用性；對話回應通常約 3 秒內。實際 SLA 與效能細節建議與官方或合約確認。

網站說明資料控管者為 Kernel Servicios en Informatica SA de C.V.，收集類別包括身分與聯絡資訊、企業與發票資訊、服務使用資料及終端使用者互動內容等。資料處理目的為帳號管理、提供平台服務與付款開票等，詳細隱私條款請參閱官網隱私政策或合約條款。

官網提供免費示範預約，試用期與收費標準通常需透過業務諮詢或查看官方定價說明取得詳細資訊。

網站載明禁止用於違法或未經授權用途、發送垃圾訊息、侵害第三方智慧財產權、冒充他人、未經同意收集使用者資料或用於騷擾、威脅等不當行為。