HevoAI
HevoAI 主要功能
HevoAI 適用場景
HevoAI 常見問題
QHevoAI 是什麼工具？
HevoAI 是專為語音代理打造的評估與監控平台，提供通話監控、溯源、回放等功能，協助優化對話效能。
QHevoAI 的核心功能有哪些？
核心功能包括即時通話監控、LLM 追蹤與溯源、通話記錄與回放、資料趨勢分析、成本透明化、代理管理、告警與 Webhook。
QHevoAI 如何實現對話溯源？
透過 LLM 層級決策鏈追蹤，完整記錄輸入到輸出的流程。
QHevoAI 如何協助成本控制？
提供單通成本拆分，明確列出 LLM、STT、TTS 費用，方便觀察與分析。
QHevoAI 能與現有供應商整合嗎？
可快速接入現有語音架構，支援多家供應商／工具組合，如 OpenAI、ElevenLabs 等。
Q使用 HevoAI 的典型工作流程是什麼？
支援 Connect、Ingest、Analyze、Debug 的端到端資料流程，從通話到洞察快速迭代。
QHevoAI 適合哪些場景？
適合監控與優化語音代理效能、成本控制、錯誤診斷及跨代理對比分析。
Q如何查看對話回放與逐字稿？
提供通話記錄與回放功能，包含完整音訊、逐字稿與音訊同步呈現，支援回放。
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