Hellometer

Hellometer 是為速食業設計的顧客體驗量化與營運監控工具，透過影像分析技術量測服務時長並協助優化營運效率。

主要監控兩大核心環節：一、免下車（得來速）通道中車輛的整體等待與服務時長；二、餐廳內用區顧客的服務體驗流程。

透過找出並縮短服務流程中的等待時間，可提升客流周轉率與顧客滿意度；業界分析顯示，縮短等待通常有助於增加營收。

系統設計可利用或升級餐廳既有監控攝影機，部署方式與安裝監視器相近，目的在於將對日常營運的干擾降至最低。

支援。提供多店集中管理儀表板，管理者可遠端查看各分店的即時數據與影像。

核心為以攝影機為基礎的影像分析方案，通常需部署或升級為高清攝影機；使用者可透過網頁或桌面應用程式存取資料。

網站未公開具體定價。此類方案通常會依據門店規模、監控點位數量與所需功能範圍進行客製化報價。

系統主要處理餐廳攝影機擷取的影像串流，並從中分析抽取與車輛、顧客移動及服務時長相關的匿名化營運資料。